Ежемесячная передача показаний счётчиков — это обязательное условие для корректного расчёта платы за электроэнергию в Республике Саха (Якутия)․ Ниже вы найдёте все способы и точные контакты, чтобы быстро и без ошибок передать данные в АО «Якутскэнерго»․

Личный кабинет на сайте yakutskenergo․ru

• Как войти: на главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Физические лица»․ Используйте номер лицевого счёта и пароль (его выдают при первом заключении договора)․
• Шаги:
  1. Выберите вкладку «Показания счётчиков»․
  2. Введите текущие значения (только целые числа, без дробей)․
  3. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст квитанцию в PDF — сохраните её․
• Важно: приём показаний доступен с 15-го по 25-е число каждого месяца․

Мобильное приложение «Якутскэнерго» (iOS и Android)

• Скачать: App Store или Google Play — ищите по названию компании․
• Авторизация: те же данные, что и для личного кабинета․
• Преимущества:
  • Push-уведомления о конце приёма показаний․
  • QR-сканер счётчика — исключает ошибки ручного ввода․
• Контакт техподдержки приложения:

  Тел․: 8 (4112) -9-55-55 (доб․ 4)
  E-mail: mobile@yakutskenergo․ru

SMS-оповещение

Если у вас подключён сервис «SMS-оповещение», отправьте сообщение в формате:

СЧЁТ №123456 0123456
(где 123456, номер лицевого счёта, 0123456 — показания)

На номер: 8-909-700-0-700
Ответом придёт подтверждение или текст ошибки․

Горячая линия и Viber-бот

• Горячая линия: 8 (800) -50-0-700 — звонок бесплатный по РФ (Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00)․
• Viber-бот: добавьте контакт @YakutskEnergoBot → следуйте инструкциям․

Госуслуги и ЕПГУ

Через портал gosuslugi․ru или региональный ЕПГУ:

1. Войдите под учётной записью․
2. Выберите «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ»․
3. Укажите поставщика «АО Якутскэнерго» и введите данные․

Филиалы и обслуживание на местах

Если вы предпочитаете личное обращение:

Центральный офис (г․ Якутск)

Адрес: г․ Якутск, ул․ Курашова, 12/2, 1-й этаж, кассы № 1–5
Часы: Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Тел․: 8 (4112) -9-55-10

Алданский филиал

Адрес: г․ Алдан, ул․ Кирова, 9
Тел․: 8 (41135) —21-57

Нерюнгринский филиал

Адрес: г․ Нерюнгри, ул․ Строителей, 15
Тел․: 8 (41147) —32-44

Коротко для сохранения:

• Сайт: yakutskenergo․ru
• Единый call-центр: 8 (800) -50-0-700
• E-mail общий: info@yakutskenergo․ru

Частые вопросы

• Можно ли ввести показания после 25-го?
  Да, но они пойдут на следующий месяц; для текущего начисления применится среднемесячное потребление․
• Как узнать номер лицевого счёта?
  На квитанции, в верхнем правом углу; или позвоните в call-центр, назовите адрес и ФИО․
• Что делать при «красном» счётчике?
  Фиксируйте последние цифры до запятой․ Если счётчик многотарифный, вводите значения по каждой зоне отдельно․

Не откладывайте передачу показаний! Это позволит избежать переплат и недоразумений при начислении электроэнергии․