Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Управляющая компания ЖКХ, это многофункциональный орган‚ который координирует эксплуатацию жилищного фонда‚ предоставляет коммунальные услуги и обеспечивает комфортное проживание граждан. Ниже представлена подробная классификация всех основных функций управляющей компании с описанием и контактами для обращений.
Техническое обслуживание и эксплуатация
Планово-предупредительный ремонт
- Описание: регулярные осмотры и текущий ремонт инженерных систем‚ лифтового хозяйства‚ кровли‚ фасадов.
- Как задать функцию: через личный кабинет на сайте компании или по телефону +7 (495) -23-45-67.
Аварийно-диспетчерское обслуживание
- Описание: оперативное устранение аварийных ситуаций (прорывы труб‚ отключение электроэнергии).
- Контакт для обращений:
- Круглосуточная диспетчерская: 8-800-555-00-00
- Мобильное приложение: ЖКХ-Онлайн (доступно в App Store и Google Play)
Управление лифтовым хозяйством
- Описание: техническое обслуживание‚ паспортизация и модернизация лифтов.
- Контактный отдел: Отдел лифтового хозяйства‚ e-mail: lift@ukzhkh.ru
Расчётно-кассовое обслуживание
Начисление платы за ЖКУ
- Описание: формирование единого платежного документа‚ учёт показаний ИПУ‚ применение тарифов.
- Контакты:
- Единая расчётная служба: +7 (495) -65-43-21
- Онлайн-кабинет: lk.ukzhkh.ru
Приём платежей
- Описание: кассы компании‚ терминалы‚ банковские карты‚ Система быстрых платежей (СБП).
- Адрес кассы: ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5 (пн-пт 08:00–18:00)
Качество коммунальных услуг
Контроль за поставщиками ресурсов
- Описание: мониторинг качества воды‚ тепла‚ электричества; проведение рейдовых проверок.
- Контакт: Отдел контроля качества‚ e-mail: control@ukzhkh.ru
Перерасчёты и компенсации
- Описание: при предоставлении услуг ненадлежащего качества или при временном отсутствии потребителя.
- Онлайн-заявка: раздел «Перерасчёты» в личном кабинете.
Работа с населением и правовые вопросы
Приём граждан и общественные слушания
- Описание: очные и онлайн-приёмные‚ проведение собраний собственников.
- Адрес приёмной: ул. Лермонтова‚ д. 15‚ подъезд 2 (пн-пт 09:00–17:00)
Юридическое сопровождение
- Описание: консультации по вопросам долгов‚ судебных споров‚ заключение договоров управления.
- Контакт юриста: +7 (495) -87-65-43‚ e-mail: law@ukzhkh.ru
Благоустройство и дворовые территории
Вывоз ТКО
- Описание: организация графика вывоза мусора‚ контейнерные площадки‚ заключение договоров с региональным оператором.
- Контакт: Служба благоустройства‚ e-mail: clean@ukzhkh.ru
Озеленение и ремонт дворов
- Описание: посадка деревьев‚ установка детских и спортивных площадок‚ асфальтирование.
- Онлайн-голосование за проекты: vote.ukzhkh.ru
Энергоэффективность и капремонт
Программы модернизации
- Описание: установка ИПУ‚ утепление фасадов‚ замена окон в подъездах.
- Контакт: Отдел энергоэффективности‚ e-mail: energy@ukzhkh.ru
Формирование фонда капремонта
- Описание: начисление взносов‚ контроль за проведением работ‚ публикация отчётов.
- Адрес отдела: ул. Гоголя‚ д. 5‚ офис 12
Цифровые сервисы и обратная связь
Мобильное приложение «ЖКХ-Онлайн»
- Функции: отправка показаний ИПУ‚ фиксация аварий‚ онлайн-оплата‚ чат со специалистом.
- Поддержка: support@ukzhkh.ru
Горячая линия
- Номер: 8-800-100-00-10 (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)
- WhatsApp: +7 (999) -00-00-00
Дополнительные сервисы
- Установка и обслуживание домофонов: domofon@ukzhkh.ru
- Видеонаблюдение и системы безопасности: охрана‚ тревожные кнопки — +7 (495) -22-33-44
- Организация парковочных мест: parking@ukzhzh.ru
Управляющая компания выполняет широкий спектр функций‚ охватывающих техническое‚ финансовое‚ правовое и социальное обслуживание жилищного фонда. Для каждой функции предусмотрены чётко обозначенные контакты‚ чтобы жители могли быстро получить нужную информацию и решить свой вопрос.
Единая справочная
Телефон: 8-800-100-00-10
Сайт: https://ukzhkh.ru
Электронная приёмная: info@ukzhkh.ru