МУП «Сочитеплоэнерго» — главный теплоснабжающий оператор Сочи. Чёткое знание графиков работы офисов и котельных помогает жителям и предприятиям своевременно:
- оформить технологическое присоединение;
- оплатить услуги и получить консультацию;
- подать заявку на аварийный вызов или контроль качества теплоносителя.
Центральный офис и клиентские окна
Главный офис на Юных Ленинцев, 23
Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 23
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48)
- Пт: 08:30 – 16:00
- Сб–Вс: выходные
Телефон: +7 (8622) -0-10-10 (многоканальный)
Сайт: sochi-teplo.ru
Дополнительные офисы и отделения
- Адлерский филиал
- Адрес: ул. Гастелло, 41, Адлерский район, Сочи, 354395
- График: Пн–Пт 08:00 – 17:00, Сб–Вс – выходные
- Котельная № 30 (КСМ)
- Адрес: мкр. КСМ, ул. Труда, 25А, 354003
- Режим: круглосуточно, диспетчерская служба работает 24/7
- Телефон: +7 (8622) -0-22-30
Аварийно-диспетчерская служба
Горячая линия МУП «Сочитеплоэнерго» работает круглосуточно и без выходных.
- Единая дежурная: +7 (8622) -0-10-10 (выбор меню «1» – аварийная служба)
- Электронная заявка: кабинет на сайте sochi-teplo.ru → «Онлайн-заявка»
- Мобильное приложение: «Сочитеплоэнерго» (Android / iOS)
Личный кабинет и онлайн-оплата
Для экономии времени рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на sochi-teplo.ru → «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта и ИНН.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.
- Войдите по логину и паролю в любое время суток.
Летний и ремонтный график котельных
Каждое лето «Сочитеплоэнерго» переводит котельные на профилактику:
- В течение двух недель каждая котельная закрывается на ремонт.
- График обязательно публикуется на сайте и в личном кабинете за 10 дней до начала.
- Жители получают SMS-уведомление с датами отключения горячей воды.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Куда звонить в выходной, если нет горячей воды?
Ответ: Дежурная служба работает круглосуточно – звоните на +7 (8622) -0-10-10.
Вопрос: Можно ли приехать в офис после 17:00?
Ответ: Нет, клиентские окна закрываются в 17:00 (по пятницам – 16:00). В экстренных случаях — диспетчер 24/7.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Название | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Юных Ленинцев, 23 | +7 (8622) -0-10-10 | Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00 |
| Адлерский филиал | ул. Гастелло, 41 | +7 (8622) -0-10-10 (доб. 2) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Котельная № 30 | мкр. КСМ, ул. Труда, 25А | +7 (8622) -0-22-30 | Круглосуточно |
| Аварийная служба | – | +7 (8622) -0-10-10 (выбор 1) | 24/7 |
Подсказка: сохраните страницу в закладки или сделайте скриншот нужного телефона — при первых признаках отсутствия тепла или горячей воды вы сразу будете знать, куда звонить и в какие часы можно получить очную консультацию.