АО «Энергосбытовая компания Восток» (АО «ЭК Восток») является гарантирующим поставщиком на территории Тюменской области, Курганской области и Ханты-Мансийского автономного округа. С 2026 года для жителей Тюмени доступен упрощённый вход в личный кабинет по номеру телефона — это быстро, безопасно и не требует запоминания сложного логина.
Что изменилось в новой версии личного кабинета
- Упрощённая авторизация: достаточно ввести номер телефона, к которому привязан ваш договор.
- Единые данные: используйте тот же логин и пароль, что и в прежней версии (если вы уже были зарегистрированы).
- Мгновенный доступ: после ввода номера телефона приходит SMS-код, который позволяет войти без пароля.
- Автоматический режим: кабинет работает круглосуточно без обедов и выходных.
Пошаговая инструкция: вход по номеру телефона
- Откройте официальный сайт АО «ЭК Восток» или мобильное приложение «Восток Энергосбыт».
- Нажмите кнопку «Вход».
- Выберите «Вход по номеру телефона».
- Введите 10-значный номер без 8 и +7 (например, 9123456789).
- Нажмите «Получить код».
- Введите 4-значный SMS-код, который придёт в течение 1 минуты.
- Готово! Вы вошли в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
- Просмотр и оплата счетов за электроэнергию
- Передача показаний счётчиков
- Оформление и отслеживание заявок на техподдержку
- Получение уведомлений об ограничениях и отключениях
- Загрузка электронных квитанций и актов
Контакты для обращений
Бесплатные телефоны
- 8 800 250-60-06 — для физических лиц (звонок бесплатный)
- 8 800 250-28-74, для юридических лиц (звонок бесплатный)
Режим работы операторов
- Будние дни: с 8:00 до 18:00
- С 15 по 25 число каждого месяца:
- Пн–Пт: 8:00–18:00
- Сб: 8:00–17:00
- Вс: выходной
- Дистанционные сервисы (личный кабинет): работают круглосуточно
Офисы обслуживания в Тюмени
На официальном сайте представлена интерактивная карта, где отмечены все офисы АО «ЭК Восток» для физических лиц. При клике на маркер открываються:
- Адрес
- График работы
- Контактный телефон
- Список предоставляемых услуг
Онлайн-поддержка и обращения
Если вы не нашли нужную информацию в личном кабинете, воспользуйтесь:
- Формой «Подать обращение» в личном кабинете
- Разделом «Уведомление об ограничении» для быстрой связи с диспетчером
Важно! Всегда используйте только официальный сайт и приложение АО «ЭК Восток» для входа по номеру телефона, чтобы избежать фишинга.