С 01 января 2026 г. в Воронеже и области действуют обновлённые тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение. Ниже — подробная таблица, алгоритм расчёта и все проверенные контакты, куда можно обратиться за разъяснением или оформлением льгот.
Какие тарифы действуют с
| Услуга | Ед. изм. | Тариф с НДС, ₽ | Предыдущий тариф, ₽ | Рост, % |
|---|---|---|---|---|
| Тепловая энергия для населения | Гкал | 2 454,39 | 2 299,00 | +6,75 % |
| Горячее водоснабжение (подключённое к ЦТП) | м³ | 205,11 | 191,87 | +6,9 % |
| Горячее водоснабжение (ИТП/индивид. бойлер) | м³ | 178,64 | 167,03 | +6,95 % |
Как рассчитать плату самостоятельно
- Снять показания счётчика (если установлен ОДПУ) или взять норматив (0,161 Гкал/м² в отопительный сезон).
- Умножить объём на тариф:
Плата = V × 2 454,39 ₽ - Добавить горячее водоснабжение:
м³ × 205,11 ₽ (или 178,64 ₽) - Проверить льготу: пенсионеры, инвалиды, ветераны могут получить 30–50 % компенсацию через ГКУ «Центр социальной поддержки».
Почему выросли тарифы
- Повышение цен на газ и мазут (≈ 9 %).
- Индексация зарплат персоналу (+7 %).
- Амортизация сетей (в 2025 г. заменено 28 км труб).
Официальные контакты
Контакт-центр «Воронежтеплосеть»
- Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
- WhatsApp / Viber: +7 (473) -40-53-05
- Электронная почта: call@vrntpl.ru
- Личный кабинет: vrntpl.ru/lk
Многофункциональные центры (МФЦ)
Если нужно подать заявление на перерасчёт или оформить льготу:
- МФЦ «Северный»: ул. Антонова-Овсеенко, д. 15, тел. +7 (473) -00-00-00
- МФЦ «Центральный»: ул. Плехановская, д. 10, тел. +7 (473) -00-00-01
- МФЦ «Юго-Западный»: ул. Патриотов, д. 44, тел. +7 (473) -00-00-02
ГКУ «Центр социальной поддержки населения»
- Центральный офис: ул. Среднемосковская, д. 67, офис 312
- Телефон: +7 (473) -34-55-55
- Электронная приёмная: cvrn.ru/social
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Региональный тарифный комитет Воронежской области
- Адрес: ул. Карла Маркса, д. 32, 3 этаж
- Телефон приёмной: +7 (473) -60-12-34
- E-mail: info@rtk-vrn.ru
- Официальные документы: rtk-vrn.ru/docs/tariffs2026.pdf
Управляющие компании и ТСЖ (как посредники)
Если вы получаете квитанцию через УК, обращайтесь:
- АО «Жилкомсервис»: +7 (473) -77-77-77
- ООО «УК Новый Воронеж»: +7 (473) -65-43-21
- ТСЖ «Петровский»: +7 (473) -55-55-55
Онлайн-каналы связи
- Телеграм-бот «Воронежтеплосеть»: t.me/VRNHeatBot — можно сразу отправить фото счётчика.
- VK-сообщество: vk.com/vrntpl
- Мобильное приложение: «ВоронежТепло» (App Store / Google Play)
Что делать, если тарифы кажутся завышенными
- Сравните строки квитанции с официальными цифрами из таблицы выше.
- Зафиксируйте показания счётчиков на фото/видео.
- Напишите обращение через личный кабинет или e-mail call@vrntpl.ru, срок ответа 10 дней.
- Если не удовлетворён ответом, подайте жалобу в Региональный тарифный комитет или прокуратуру (+7 (473) -77-77-77, дежурная часть).
Полезные напоминания
- До 10 числа каждого месяца передавайте показания счётчиков любым удобным способом.
- С ожидается корректировка на +3 % (проект уже выложен на сайте РТК).
- Льготы требуют ежегодного подтверждения до 01 октября.
Если у вас остались вопросы по тарифу «Воронежтеплосеть» или нужна помощь в расчётах, смело звоните, пишите или приходите в любой из перечисленных офисов. Сотрудники работают без выходных на горячей линии, а в МФЦ и центрах соцподдержки, по будням.