Эксплуатационно‑газовая служба 3 – один из ключевых подразделений
ОАО «Воронежгаз», обслуживающий левобережный и железнодорожный районы
Воронежа․ Служба расположена по адресу: Волгоградская улица, 30Б, г․ Воронеж,
394002․ Здесь осуществляется обслуживание газовых сетей, техническая
поддержка, аварийно‑восстановительные работы и работа с абонентами
(домашними и промышленными потребителями)․

История и сфера деятельности

Служба была образована в рамках реорганизации газового комплекса
Воронежской области․ На сегодняшний день её основные задачи:

• Эксплуатация и техническое обслуживание газо‑распределительных сетей․
• Осуществление плановых и внеплановых профилактических работ․
• Приём и реагирование на аварийные вызовы (утечки, отключения, запах газа)․
• Работа с абонентами: подключение новых потребителей, изменение тарифов,
  консультации по безопасному использованию газа․
• Взаимодействие с муниципальными и региональными органами по вопросам
  газоснабжения․

Режим работы и приемная

Приёмная службы работает в стандартные часы:

1. Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)․
2. Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)․
3. Воскресенье и государственные праздники – выходные․

В случае аварийных ситуаций служба работает круглосуточно – 24/7․

Контактные данные для обращений

Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы с газоснабжением
необходимо сразу связаться с компетентными специалистами․ Ниже приведён полный
список контактов для разных видов обращений․

• Телефон приемной (генеральный директор): 8 (473) -54‑34‑30
• Аварийный телефон (круглосуточно): 8 (473) -54‑34‑31
• Электронная почта абонентского отдела:
  abonent@voronezhregiogaz․ru
• Факс: +7 (473) -54‑34‑32
• Почтовый адрес: 394006, г․ Воронеж, пер․ Красноармейский, 12а
• Сайт компании:

  www․voronezhregiogaz․ru
  

Контакты для конкретных вопросов

Как добраться до службы

Адрес: ул․ Волгоградская, 30Б, г․ Воронеж, 394002․
Ближайшие станции метро: «Торговый центр» (линия 1)․
Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 68 останавливаются у перекрёста с улицей
Красноармейским․
Для автотранспорта доступна парковка на улицах Волгоградской и

Красноармейского․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как сообщить о протечке газа?
   Позвоните на аварийный телефон 8 (473) -54‑34‑31 и сообщите точный
   адрес, описание ситуации и свои контактные данные․ Оператор направит
   бригаду в течение 15‑30 минут․
2. Какие документы нужны для подключения нового дома?
   Необходимо предоставить:
   • Заявление от собственника (в оригинале и копии);
   • Техническую документацию на объект (проект газификации);
   • Копию паспорта и ИНН заявителя;
   • Согласие управляющей компании (если дом в многоквартирном доме)․

   После подачи документов специалисты проведут обследование и подготовят
   смету․

3. Можно ли оплатить счёт онлайн?
   Да․ На официальном сайте
   www․voronezhregiogaz․ru в личном кабинете доступна оплата банковскими
   картами, через электронные кошельки и системы быстрых платежей (СБП)․
4. Как узнать плановые отключения газа?
   Информация публикуется за 3–5 дней до мероприятия на официальном сайте в
   разделе «Анонсы отключений», а также в мобильном приложении «Воронежрегионгаз»․

Эксплуатационно‑газовая служба 3 по адресу Волгоградская, 30Б является
центральным звеном обеспечения жителей и предприятий Воронежа качественным и
безопасным газоснабжением․ При возникновении любых вопросов, от обычных
запросов о тарифах до экстренных вызовов, используйте указанные выше контакты․
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу помогает
избежать серьезных последствий и поддерживает стабильную работу газовой
инфраструктуры региона․