Если вы потребитель природного газа в Воронежской области‚ для вас доступен удобный «Личный кабинет абонента» — единый цифровой сервис ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж». В одном месте можно оплатить газ‚ передать показания счётчика‚ получить электронную квитанцию‚ подать заявку на вызов контролёра и следить за задолженностью. Ниже – подробная инструкция‚ как войти в систему‚ какие функции доступны и куда обращаться‚ если возникнут вопросы.
Как войти в личный кабинет: 3 способа
- Способ 1. Через официальный сайт ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
Адрес: https://www.vrgaz.ru → раздел «Физические лица» → пункт «Личный кабинет абонента» или прямой переход:
https://мойгаз.рф/login - Способ 2. Через мобильную версию (без регистрации)
Если у вас нет логина/пароля‚ можно просто указать номер лицевого счёта и оплатить газ или передать показания через https://paygas.ru/ - Способ 3. Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Скачайте официальное приложение «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play и авторизуйтесь тем же логином/паролем‚ что и на сайте.
Как авторизоваться
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан в квитанции).
- Введите пароль (при первом входе – временный пароль из последней квитанции или СМС).
- Нажмите «Войти». Если забыли пароль‚ нажмите «Восстановить», код придёт на привязанный телефон.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Краткое описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца введите текущие показания счётчика. Система автоматически рассчитает объём и сумму. |
| Оплата газа | Оплата банковской картой (Visa‚ MasterCard‚ Мир) без комиссии‚ оплата по QR-коду‚ автоплатёж. |
| Электронная квитанция | Скачайте PDF-квитанцию или подпишитесь на ежемесячную рассылку на e-mail. |
| История платежей и начислений | Архив платежей за 3 года‚ детализация каждого начисления. |
| Заявки и вызов специалиста | Онлайн-заявка на поверку/замену счётчика‚ подключение газа‚ устранение утечки. |
| Настройки и подписки | Смена e-mail‚ телефона‚ включение SMS-уведомлений‚ подключение «Автоплатежа». |
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые заходите в систему:
- Перейдите по ссылке https://мойгаз.рф/register.
- Введите фамилию‚ номер лицевого счёта‚ электронную почту и номер мобильного телефона.
- Придумайте пароль (от ‚ обязательно цифры и буквы);
- Подтвердите e-mail и телефон по ссылке и SMS-коду.
- Готово! Авторизуйтесь в «Личный кабинете».
Типовые проблемы и решения
- Не приходит SMS-код – проверьте правильность номера‚ отключите «АнтиСПАМ» или позвоните в call-центр.
- Неверный лицевой счёт – номер должен совпадать с последней квитанцией (без пробелов и дефисов).
- Не отображаются показания – убедитесь‚ что данные переданы до 25 числа‚ и счётчик зарегистрирован в базе.
- Заблокирован доступ – после 5 неудачных попыток вход блокируется на 15 минут; Повторите позже или восстановите пароль.
Контакты для обращений
Единый call-центр Газпром Межрегионгаз Воронеж
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России‚ с 08:00 до 17:00 по московскому времени)
- Электронная почта: info@vrgaz.ru
- Онлайн-чат: раздел «Обратная связь»
Центр клиентского обслуживания «Газпром газораспределение Воронеж»
- Телефон: ###-###-####
- Адрес офиса: г. Воронеж‚ ул. Димитрова‚ 29А
- График работы: Пн-Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
Техподдержка «Мой ГАЗ» (по техническим вопросам личного кабинета)
- E-mail: support@paygas.ru
- Телефон: +7 (495) -87-77-77 (с 09:00 до 18:00)
Полезные ссылки
- Поверка и замена газовых счётчиков
- Подписка на квитанцию по e-mail
- Проверка долгов и переплат
- Личный кабинет ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» (для юридических лиц)
Важно: всегда проверяйте‚ что вы находитесь на официальном сайте с защищённым соединением https:// и доменом vrgaz.ru или мойгаз.рф. Не сообщайте логины и пароль третьим лицам.
Следите за новостями и обновлениями в разделе «Абонентам» на сайте ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж» – так вы первыми узнаете о новых сервисах и акциях.