В Коминтерновском районе Воронежа основным оператором, отвечающим за безопасную подачу газа, техобслуживание внутренних сетей и аварийно-диспетчерское реагирование, является Эксплуатационно-газовая служба №4 ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»; Ниже приведены самые актуальные контактные данные, режим работы, перечень услуг и советы, как быстро решить возникающие вопросы.
Основная информация
- Полное наименование: Эксплуатационно-газовая служба №4 (ЕГС-4)
- Адрес приёма граждан: ул. Беговая, 215, г. Воронеж, 394016
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
сб, вс — выходные дни - Доступность: здание оборудовано пандусом и адаптировано для маломобильных групп населения
Телефоны для обращений
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Канцелярия / справочная | +7 (473) -41-27-65 |
| Бухгалтерия (абонентский отдел) | +7 (473) -13-51-33 |
| Единый call-центр «Газпром газораспределение» | +7 (800) -00-05-05 (круглосуточно) |
| Аварийно-диспетчерская служба | 04, с городского +7 (473) -59-49-25 — с мобильного |
Как добраться
- Общественный транспорт: от ст. м. «Коминтерновская», автобус № 12, 77 до остановки «Беговая 215».
- Личный автомобиль: в навигаторе указать «ул. Беговая, 215». Парковка бесплатная, 20 машино-мест.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента — передача показаний счётчиков, оплата, запись на техосмотр.
- Карта проезда и фотографии филиала на 2ГИС
Перечень основных услуг
- Плановое техническое обслуживание (ТО) внутридомовых газовых сетей и внутриквартирного оборудования.
- Установка, поверка и замена бытовых газовых счётчиков.
- Оформление технических условий на подключение новых объектов к газораспределительным сетям.
- Аварийно-восстановительные работы и вызов аварийной бригады 24/7.
- Выдача справок и заключений для переустройства/перепланировки помещений с газовым оборудованием.
Как подать заявку
Вариант 1. Личный визит
Приезжайте в офис по адресу ул. Беговая, 215. Возьмите паспорт и последний платёжный документ. Операторы работают по принципу «единого окна».
Вариант 2. Телефон
Позвоните в call-центр ###-###-#### или в канцелярию 241-27-65. Заявку примут дистанционно, после чего вам придёт SMS с датой и временем визита специалиста.
Вариант 3. Личный кабинет на сайте
Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Заявления» → «Техническое обслуживание/установка счётчика». Фотографии документов можно загрузить онлайн.
Часто задаваемые вопросы
Как часто нужно проходить плановое ТО?
Один раз в год. За 7–10 дней до плановой даты вам приходит SMS-уведомление.
Работает ли служба в выходные?
Офис закрыт, но аварийные бригады дежурят круглосуточно. При запахе газа звоните 04.
Можно ли установить котёл с закрытой камерой сгорания?
Да, после получения технических условий и согласования проекта в ЕГС-4. Обычно процесс занимает 5–7 рабочих дней.
Где сообщить о неполадке или задать вопрос
- Круглосуточно: аварийная служба 04 или +7 (473) -59-49-25
- В рабочее время:
- +7 (473) -41-27-65 (канцелярия ЕГС-4)
- +7 (473) -13-51-33 (абонентский отдел)
- E-mail: info@gazpromvrn.ru (обязательно укажите район и адрес в теме письма).
Полезные советы
- Всегда проверяйте у специалиста удостоверение и QR-код на мобильном приложении «Газпром ГРБ».
- Не пользуйтесь газовыми приборами, если закончился срок очередного ТО: это нарушение Правил безопасности.
- Следите за обновлениями на официальной странице «Безопасность важнее всего» — там публикуются актуальные меморандумы и памятки.
Информация актуальна на март 2026 года. При необходимости уточняйте детали по телефонам горячей линии или в личном кабинете.