Воробьёв Павел Валерьевич — ключевой управленец в структуре крупнейшей российской теплоснабжающей компании ПАО «ТЭК Мосэнерго»․ Ниже приведены актуальные реквизиты и перечень подразделений, куда можно обращаться по профильным вопросам․ Данные актуализированы на 24 марта 2026 г․
Центральный офис ПАО «ТЭК Мосэнерго»
- Юридический и фактический адрес:
101000, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 5․ - Телефон приёмной:
+7 (495) -67-20-00 (многоканальный)․ - Факс:
+7 (495) -67-20-01․ - E-mail центра связи с клиентами:
info@mosenergo․ru - Режим работы:
пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Пресс-служба и вопросы СМИ
- Руководитель пресс-службы: Смирнова Елена Викторовна․
- Телефон: +7 (495) -67-20-42 (доб․ 5042)․
- E-mail: press@mosenergo․ru
- Telegram-канал: @TEK_Mosenergo
Отдел по работе с акционерами и инвесторами (IR)
- Контактное лицо: Кузнецова Дарья Сергеевна, начальник отдела IR․
- Телефон: +7 (495) -67-20-32․
- E-mail: ir@mosenergo․ru
- Адрес для корреспонденции: 101000, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 5, офис IR․
Техническая поддержка и аварийная служба
- Круглосуточная горячая линия:
8 (495) -39-55-55 или 8 (800) -50-99-99 (бесплатно по РФ)․ - Viber / WhatsApp: +7 (915) -00-55-55 (фото/видео дефектов)․
- Онлайн-заявка: online․mosenergo․ru/support
Центр обслуживания клиентов «Мосэнерго-ТЭК» (офлайн-офисы)
| Адрес | Метро | Часы работы |
|---|---|---|
| ул․ Правды, 24 | «Сокол» | пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
| ул․ Верхняя Красносельская, 3А | «Красносельская» | пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
| ш․ Энтузиастов, 55 | «Авиамоторная» | пн–пт 09:00–20:00 (без выходных в январе) |
Обратная связь с руководством
Для обращений напрямую к Воробьёву Павлу Валерьевичу и аппарату генерального директора:
- Почта приёмной: office@mosenergo․ru
- Ресепшн: +7 (495) -67-20-00 (доб․ 1111)․
- Приём граждан: каждый третий четверг месяца, 09:00–12:00, предварительная запись через онлайн-форму․
Дополнительные контакты
- Цифровой помощник: чат-бот «Мосэнерго-Помощник» в мобильном приложении Android / iOS․
- Телеграм-бот: @MosenergoBot — счётчики, показания, оплата․
- ВКонтакте: официальное сообщество vk․com/tek_mosenergo․
Информация актуализирована ․ Перед визитом рекомендуем уточнять время и наличие записи по телефонам или через онлайн-сервисы․