Самое главное помнить: перед тем как подавать жалобу или оставлять негативный отзыв, убедитесь, что вы обратились по официальным каналам компании и зафиксировали обращение в письменном виде.
Кратко о компании
ООО «УК «Волжский» обслуживает жилые дома в разных районах города Волжский Волгоградской области. Компания создана в 2014 году, основной вид деятельности — управление эксплуатацией жилфонда. В 2024 году объём переданных в управление площадей превышает 1,2 млн м².
Контакты для обращений жителей
Центральный офис
- Адрес: г. Волжский, ул. Мира, д. 8а, офис 301
- Телефон «горячей линии»: +7 (8443) -22-222 (круглосуточно)
- Факс: +7 (8443) -22-223
- E-mail: info@uk-voljskiy.ru
Приёмная директора
- График личного приёма: вторник и четверг, 15:00 – 17:00
- Необходима предварительная запись: +7 (8443) -22-220
Отдел расчётов и платежей
- Адрес: г. Волжский, ул. Мира, д. 8а, 2 этаж, каб. 205–209
- Телефон: +7 (8443) -22-101
- Онлайн-чат: uk-voljskiy.ru/chat (пн-пт 09:00–18:00)
Диспетчерская служба
- Круглосуточно без выходных: +7 (8443) -22-210
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -07-10-10
Региональные участки
- ЖК «Волжский-1»
- ул. 40 лет Победы, 15, каб. 12
- Тел.: +7 (8443) -22-230
- ЖК «Волжский-2»
- ул. Ленина, 30а, 1 этаж
- Тел.: +7 (8443) -22-231
- микрорайон «Северный»
- ул. Победы, 88, офис 5
- Тел.: +7 (8443) -22-235
Как правильно обратиться в УК «Волжский»
- Онлайн-кабинет — регистрируйтесь на uk-voljskiy.ru/lk, создавайте заявку, прикрепляйте фото/видео.
- Мобильное приложение «УК Волжский» (Android / iOS) — тот же функционал, push-уведомления.
- Письменное обращение — отправляйте заказные письма по адресу: 404131, г. Волжский, ул. Мира, 8а, ООО «УК «Волжский».
- Личный визит — возьмите паспорт и правоустанавливающие документы, запишите номер талона в электронной очереди.
Реальные отзывы жителей
🟢 Положительные отзывы
- Анна С., ул. Ленина, 28
«Ребята из аварийки приехали через 20 минут после вызова, перекрыли стояк, заменили прокладки. Спасибо оперативной бригде!» - Игорь М., пр. Строителей, 12
«Новая система онлайн-оплат удобная, квитанция приходит на e-mail сразу же. Долгов не накапливаеться.»
🔴 Отрицательные отзывы
- Мария К., ул. 40 лет Победы, 5
«Два месяца ждали ремонт кровли, после жалоб на госжилинспекцию.рф деньги вернули, но крыть всё ещё течёт.» - Роман П., мкр. Северный
«Почему за февраль в квитанции +34 % к оплате? Соседские чаты бурлят, но УК отвечает «ошибка ПО». Где компенсация?»
Куда жаловаться, если не реагируют
- Жилинспекция Волгоградской области
- Тел.: +7 (8442) -3-44-55
- Сайт: gji.volganet.ru
- Минстрой РФ (онлайн-приёмная)
dom.gosuslugi.ru - Прокуратура г. Волжского
- ул. Советская, 10
- Тел.: +7 (8442) -3-70-01
УК «Волжский» — крупнейший игрок на рынке ЖКХ города, с развитыми цифровыми сервисами и круглосуточной диспетчерской. Однако рост тарифов и затяжные сроки ремонта вызывают недовольство жителей. Используйте официальные контакты выше и фиксируйте каждое обращение — это увеличивает шансы на быстрый и качественный результат.