Если вам нужно быстро связаться с МУП «Вольсктеплоэнерго», узнать тарифы, сообщить об аварии или оплатить коммунальные услуги — ниже собрана полная и актуальная информация о всех доступных каналах связи. Все контакты проверены на 24 марта 2026 года.
Официальный сайт Вольсктеплоэнерго
URL: https://vte.saratovenergo.ru
Что можно сделать онлайн:
- Оплатить услуги без комиссии;
- Подать показания счётчиков;
- Оформить заявку на техническое обслуживание или аварийную бригаду;
- Скачать квитанции и акты выполненных работ;
- Ознакомиться с графиком отключений горячей воды и отопления;
- Зарегистрировать личный кабинет юр.лица или физ.лица.
Единая справочная служба
Телефон: +7 (8455) -7-90-10, круглосуточно
Дополнительный: +7 (8455) -7-90-11, с 8:00 до 18:00
Через справочную вы можете:
- Уточнить задолженность и начисления;
- Заказать справку о состоянии лицевого счёта;
- Записаться на диагностику внутридомовых сетей.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточный телефон: +7 (8455) -7-90-12
Прямой мобильный: +7 (917) -45-90-12 (WhatsApp, Telegram)
Когда звонить:
- Отсутствие горячей воды или отопления;
- Подача холодной воды вместо горячей;
- Прорыв трубы в подвале или на улице;
- Недопустимый запах газа или гари в котельной.
Приёмная руководства
Адрес: г. Вольск, ул. Ленина, 120, офис 304
Телефон: +7 (8455) -7-90-20
E-mail: priem@vte.saratovenergo.ru
График работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00)
Бухгалтерия и расчётный центр
Телефон: +7 (8455) -7-90-15
E-mail: buh@vte.saratovenergo.ru
Основные услуги:
- Консультации по начислениям и перерасчётам;
- Приём актов сверки для юр.лиц;
- Выдача счет-фактур и закрывающих документов.
Офисы и отделения оплаты
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 120 (Центральный офис) | пн-пт 8:00-18:00, сб 9:00-16:00 | 67-90-10 |
| ул. Мира, 45 (ТЦ «Слобода») | пн-пт 9:00-19:00, сб-вс 9:00-17:00 | 67-90-30 |
| ул. Строителей, 8 (микрорайон Северный) | пн-пт 9:00-18:00, сб 9:00-15:00 | 67-90-31 |
Дополнительные каналы связи
- Viber-бот: @volskteplo, показания, начисления, оплата без комиссии.
- Telegram-канал: @vte_news — графики отключений и новости тарифов.
- Горячая линия Саратовской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплата онлайн без комиссии: vte.saratovenergo.ru/pay — карты Visa, Mastercard, Мир, СБП.
- Показания счётчиков: отправить SMS на номер ###-###-#### в формате: лицевой_счёт пробел показание.
- Заявка на техобслуживание: через форму на сайте или мобильное приложение «ВТЕ+» (Android & iOS).
Важно помнить
Все контактные данные актуальны на 24 марта 2026. При изменении режима работы или номеров компания публикует уведомления на главной странице сайта и в Telegram-канале @vte_news. Если вы столкнулись с недоступностью сайта, используйте резервный адрес https://vte.svet.ru.
Если остались вопросы — звоните в единую справочную +7 (8455) -7-90-10 или пишите на info@vte.saratovenergo.ru.