Филиал Облкоммунэнерго в г. Вольск находится по адресу ул. 1‑го Мая‚ 44. Это центральный пункт обслуживания бытовых и коммерческих потребителей электроэнергии в городе и прилегающих районах.
Что делает филиал?
Организация осуществляет следующие основные виды деятельности:
- Подключение новых потребителей к электросетям;
- Техническое обслуживание и ремонт распределительных сетей;
- Учёт и приём показаний электросчётчиков;
- Выставление и приём оплаты за электроэнергию;
- Консультации по вопросам энергосбережения и тарифов.
Контактная информация
Ниже представлена подробная таблица контактов с коротким описанием того‚ как и для чего их лучше использовать.
| Тип контакта | Номер / адрес | Назначение |
|---|---|---|
| Основной телефон | +7 (84593) -‑42‑75 | Приём заявок на подключение‚ вопросы по текущим услугам‚ уточнение графика работ. |
| Дополнительный телефон | +7 (84593) -‑37‑14 | Экстренные сообщения о отключениях‚ аварийных ситуациях. |
| Электронная почта | oblkomen@volsk.ru | Подача письменных заявлений‚ получение справок и копий актов. |
| Официальный сайт | www.oao-oke.ru | Онлайн‑личный кабинет‚ форма подачи показаний‚ новости и тарифы. |
| Почтовый адрес | г. Вольск‚ ул. 1‑го Мая‚ 44 | Получение корреспонденции‚ договоров‚ технической документации. |
Рабочее время
Филиал работает по следующему расписанию:
- Пн‑чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздники – закрыто (рекомендуется уточнять по телефону).
Самое главное помнить‚ что в праздничные дни режим работы может изменяться‚ поэтому перед визитом уточняйте актуальное расписание.
Как подать показания счётчика?
- Откройте личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Показания счётчика»;
- Введите текущие цифры‚ подтвердите отправку.
- Получите подтверждающий PDF‑документ (по желанию).
Если вы не хотите пользоваться интернетом‚ можно позвонить по основному телефону +7 (84593) -‑42‑75 и сообщить показания оператору.
Оплата электроэнергии
Оплатить услуги можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте – удобный онлайн‑платёж банковской картой.
- В банках и терминалах «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «Альфа‑Банк» по реквизитам‚ указанным в счёте.
- Через мобильные приложения банков (по QR‑коду‚ указанному в квитанции).
- Наличными в кассе филиала в рабочие часы (только при личном посещении).
Очень важно проверять номер лицевого счёта перед оплатой‚ иначе платёж может быть зачислен неверно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему иногда отключают свет без предупреждения?
Отключения могут происходить из‑за аварийных работ‚ плановых профилактических отключений или проблем с оборудованием. В случае аварии диспетчеры обычно информируют через СМЭВ‚ но иногда связь затруднена. Рекомендуем держать под рукой номер +7 (84593) -‑37‑14 для экстренных сообщений.
Как узнать‚ почему в квитанции указана сумма «0»?
Это часто происходит‚ когда показания не поступили в систему. После подачи показаний через личный кабинет или по телефону система автоматически обновит счёт. Если ошибка сохраняется‚ обратитесь в отдел расчётов по телефону +7 (84593) -‑42‑75.
Можно ли получить копию акта выполненных работ?
Да. Запросите её по электронной почте oblkomen@volsk.ru или позвоните оператору. Копия будет выслана в электронном виде или направлена по почте.
Адреса вспомогательных пунктов
Для удобства жителей Вольска филиал имеет несколько вспомогательных пунктов приёма заявок:
- ул. Токина‚ 1
- Октябрьская ул.‚ 97
- площадь Свободы‚ 13
- Комсомольская ул.‚ 166
- ул. Токина‚ 3
- ул. Ленина‚ 61К
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города‚ в 0‚7 км от главной площади. Доступные варианты транспорта:
- Пешком – 10‑минутная прогулка от площади Свободы.
- Автобусные маршруты № 12‚ 24‚ 35 (остановка «1‑й Мая»).
- Личный автомобиль – есть бесплатная парковка у здания.
Отзывы жителей
Согласно данным онлайн‑ресурсов‚ у организации средняя оценка составляет 1‚0–1‚5 из 5 баллов. Основные жалобы:
- Длительные ожидания на линии при звонке;
- Неоднозначные ответы по начислениям и показаниям;
- Отсутствие чёткой информации о плановых отключениях.
Тем не менее‚ многие пользователи отмечают вежливость сотрудников при личном обращении.
Филиал Вольских городских электрических сетей – важный элемент инфраструктуры Вольска. При правильном использовании всех доступных каналов связи (телефон‚ сайт‚ электронная почта) можно существенно сократить количество проблем‚ связанных с обслуживанием электросети.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – самое главное помнить‚ что своевременное обращение к специалистам ускорит решение любой ситуации.
Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г.