Вологдагортеплосеть — это ключевое муниципальное предприятие, обеспечивающее теплоснабжение и горячее водоснабжение большей части Вологды. Ниже собраны все актуальные контакты, по которым горожане могут получить помощь, подать заявку, задать вопрос или оперативно сообщить о проблеме.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (8172) -45-050
- Мобильный/мессенджеры: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
- E-mail: disp@vlgt.ru
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной
- Адрес: г. Вологда, ул. Козленская, д. 24
- Приёмная: 8 (8172) -45-000
- Личный кабинет онлайн: lk.vlgt.ru
- E-mail: cop@vlgt.ru
Аварийно-ремонтные службы
Зона «Север» (Ленинский, Северный районы)
- Тел.: 8 (8172) -45-051
- E-mail: remont-s@vlgt.ru
Зона «Центр» (Октябрьский район)
- Тел.: 8 (8172) -45-052
- E-mail: remont-c@vlgt.ru
Зона «Юг» (Пошехонский, Южный районы)
- Тел.: 8 (8172) -45-053
- E-mail: remont-y@vlgt.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- Тел.: 8 (8172) -45-070, доб. 1–4
- E-mail: contracts@vlgt.ru
- Адрес: г. Вологда, ул. Александра Nevskogo, д. 13, офис 401 (2 этаж)
Бухгалтерия и начисления
- Горячая линия начислений: 8 (8172) -45-065
- E-mail: billing@vlgt.ru
- Онлайн-чат: vlgt.ru → «Онлайн-чат»
Обратная связь и соцсети
- Группа VK: vk.com/vlgt
- Telegram-канал новостей: t.me/vlgt_news
- Официальный сайт: vlgt.ru
Порядок обращения граждан
- Электронное обращение: заполните форму на vlgt.ru/appeal
- Письменное обращение: отправьте по адресу: 160000, г. Вологда, а/я 777, ООО «Вологдагортеплосеть».
- Личный приём: запись через портал «Госуслуги» или по телефону 245-000 (ЦОП).
Внештатные ситуации и контролирующие органы
Если ваше обращение в «Вологдагортеплосеть» не решается длительное время, вы вправе обратиться:
- Жалобы и контроль: Управление ЖКХ Администрации Вологды, 8 (8172) -45-099
- Роспотребнадзор: 8 (8172) -45-900
- Прокуратура города Вологды: 8 (8172) -45-910
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Проверяйте горячие линии и сайт на предмет изменений перед визитом.