Ниже вы найдёте структурированный список контактов для обращений в ОАО «Вологдагортеплосеть» — основную теплоснабжающую организацию города Вологды. Все данные актуальны на 24 марта 2026 года и взяты с официальных источников.
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- Главный портал компании
https://www.vologdagtp.ru
Здесь публикуются тарифы, графики отключений, новости и раздел «Личный кабинет» для онлайн-оплаты и подачи показаний. - Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
https://erits35.ru
Позволяет формировать квитанции, проверять задолженность, записаться на приём к специалисту.
Руководство
-
Генеральный директор
Кузнецов Андрей Викторович
Приём граждан по личным вопросам: каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 18:00
Предварительная запись обязательна по телефону или через портал. -
Заместитель директора по экономике и финансам
Новикова Елена Сергеевна
Курирует вопросы долгов, рассрочек, досудебного урегулирования. -
Главный инженер
Герасимов Сергей Александрович
Отвечает за аварийно-ремонтные службы, графики гидравлических испытаний.
Телефоны и приёмная
- Центральная приёмная: +7 (8172) -3-65-55
- Горячая линия по долгам и рассрочкам: +7 (8172) -3-65-66
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (8172) -3-66-00
- WhatsApp-чат: +7 (8172) -3-65-55 (ответы в будни с 9:00 до 18:00)
Юридический и фактический адрес
Адрес: 160000, г. Вологда, ул. Пошехонское шоссе, д. 7
Как добраться: от остановки «Дом быта» троллейбусы № 2, 6; маршрутки № 15, 44, 78.
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@vologdagtp.ru
- По вопросам долгов и претензий: debt@vologdagtp.ru
- Коррупционные и конфликтные ситуации: hotline@vologdagtp.ru
Личный приём граждан
| День недели | Время | Кабинет | Специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 103 | Специалист по расчётам |
| Среда | 15:00–18:00 | 201 | Генеральный директор (по записи) |
| Пятница | 14:00–16:00 | 115 | Юрисконсульт |
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал «ВологдаГТП-Информ» — @vologdagtp
- Группа «ВКонтакте», vk.com/vologdagtp
- Онлайн-консультант на сайте доступен будни 8:30–17:30.
Памятка: что нужно иметь при обращении
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Последнюю квитанцию или номер лицевого счёта (10 цифр).
- При обращении по долгам — документы, подтверждающие финансовое положение (если просите рассрочку).
- Запись на приём к руководителю только через электронную очередь за 5 рабочих дней.
Важно!
Вологдагортеплосеть активно борется с должниками всеми возможными, но только законными способами. Если вам поступают угрозы от третьих лиц, немедленно сообщайте в горячую линию или пишите на hotline@vologdagtp.ru.