АО «Вологдагортеплосеть» — крупнейшее предприятие теплоснабжения Вологодской области‚ обеспечивающее теплом и горячей водой жилые дома‚ социальные объекты и предприятия города Вологды. Ниже приведены основные контактные данные‚ а также информация о руководстве‚ в т.ч. о главном инженере‚ ответственном за техническое состояние тепловых сетей.
Общие сведения
- Полное наименование: Акционерное общество «Вологдагортеплосеть»
- Сокращённое наименование: АО «Вологдагортеплосеть»
- ИНН: 3525432983
- ОГРН: 1153525009450
- Юридический адрес: 160012‚ Россия‚ Вологодская обл.‚ г. Вологда‚ ул; Яшина‚ д. 8А
- GPS-координаты: 59.2203° с. ш.‚ 39.8919° в. д.
Руководство предприятия
2.1 Генеральный директор
Спасенков Николай Васильевич, руководитель организации‚ отвечающий за стратегическое развитие и взаимодействие с органами власти.
2.2 Главный инженер
Петухов Владимир Васильевич — главный инженер АО «Вологдагортеплосеть» с ноября 2018 года. Именно он координирует работу по обслуживанию и ремонту тепловых сетей‚ следит за надёжностью теплоснабжения и отвечает за внедрение энергоэффективных технологий.
2.3 Главный бухгалтер
Бессонова Галина Васильевна — контролирует финансово-хозяйственную деятельность предприятия.
2.4 Заместители и руководители подразделений
- Зубарева Юлия Николаевна — заместитель главного инженера по технадзору;
- Бессонова Галина Васильевна (дублируется в роли главного бухгалтера).
Контактные телефоны и каналы для обращений
3.1 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
7 (8172) -0-13-10 — позвоните и нажмите «3» для перехода в аварийно-диспетчерскую службу.
Работает 24/7‚ включая выходные и праздничные дни.
3.2 Центральная приёмная
- Телефон: 7 (8172) -0-13-10 (основной номер‚ далее следуйте инструкциям автоответчика)
- Электронная почта: info@vologdagorteplo.ru
3.3 Личный кабинет и онлайн-заявки
На официальном сайте компании (планируется к запуску) будет доступен:
- личный кабинет потребителя;
- электронная подача заявок на аварийные и плановые работы;
- возможность онлайн-оплаты и скачивания счетов-фактур;
- оперативная обратная связь от инженеров и диспетчеров.
3.4 Приёмная для письменных обращений
Адрес: 160012‚ г. Вологда‚ ул. Яшина‚ д. 8А‚ офис 201.
Часы работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:30–13:30).
Документы принимаются через электронную приёмную на портале Госуслуг или лично через канцелярию.
Порядок обращения к главному инженеру
- Подготовка обращения: опишите проблему (перебои с отоплением‚ низкая температура воды‚ порывы труб и т.д.)‚ укажите адрес‚ номер дома‚ подъезд и квартиру.
- Формат: можно отправить письмо на info@vologdagorteplo.ru с темой «Обращение к главному инженеру».
- Время рассмотрения: в течение 3–5 рабочих дней вы получите письменный ответ или звонок от специалиста.
- Дополнительно: при необходимости выездная бригада будет направлена по адресу в течение 24 часов (в случае аварии — немедленно).
Важные напоминания для потребителей
- Контролёры: при появлении контролёров обязательно проверяйте удостоверение и спрашивайте цель визита.
- Оплата: оплачивайте услуги вовремя во избежание ограничения подачи теплоносителя.
- Температурный режим: в жилых помещениях он должен быть не ниже +18 °C (в угловых квартирах, не ниже +20 °C) в течение отопительного сезона.
- Экономия ресурсов: установив индивидуальные тепловые счётчики‚ вы сможете оплачивать только фактически потреблённое тепло.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Вологдагортеплосеть» (будет активирован в 2026 г.)
- Госуслуги: приём жалоб на теплоснабжение
- Группа «ВКонтакте» — новости‚ аварийные отключения‚ советы по экономии тепла.
Помните: своевременное обращение к главному инженеру АО «Вологдагортеплосеть» Владимиру Васильевичу Петухову и диспетчерской службе позволяет оперативно устранять аварии и улучшать качество теплоснабжения вашего дома!