Самое главное помнить, что у каждой энергетической компании в Вологде есть несколько видов телефонных линий: горячая линия для экстренных вопросов, колл‑центр для расчётов и вопросов по обслуживанию, а также специализированные номера региональных подразделений. Ниже собраны все актуальные телефоны, e‑mail и адреса крупнейших энергетических организаций Вологодской области.

АО «Вологдаоблэнерго» (Вологодская областная энергетическая компания)

Основной оператор электроснабжения в городе Вологда и Вологодском районе.

• Главный телефон (центр): +7 (8172) -50‑880
• Телефон службы поддержки (клиентский колл‑центр): +7 (8172) -50‑770
• Экстренный телефон (отключения, аварийные ситуации): 8‑800‑100‑53‑64 (бесплатный для всех регионов России)
• Телефон диспетчерской службы (плановые отключения): 27‑13‑10
• E‑mail: infovologda.energy
• Веб‑сайт: vologda.energy
• Юридический адрес: 160014, Россия, Вологодская область, г. Вологда, ул. Горького, д. 99

Для подачи показаний счётчиков, оплаты и получения справок рекомендуется использовать колл‑центр 8‑800‑100‑53‑64 – оператор работает круглосуточно.

Отделы и их телефонные линии

1. Отдел продаж и заключения договоров: +7 (8172) -50‑880 (приём звонков с 08:00 до 18:00)
2. Техническая служба (плановые и внеплановые отключения): 27‑13‑10 (рабочие дни, 09:00‑17:00)
3. Бухгалтерия (вопросы расчётов, квитанций): +7 (8172) -50‑770

АО «Вологдаэнерго» (компания, обслуживающая часть территории Вологодской области)

Контакты для жителей, подключённых к сети «Вологдаэнерго».

• Телефон горячей линии: +7 (8172) -2‑85‑10
• Факс: (8172) -2‑85‑40
• E‑mail: office@vologdaenergo.ru
• Адрес офиса: 160035, г. Вологда, Пречистенская набережная, д. 68
• Веб‑сайт: vologdaenergo.ru

Для подачи показаний счётчиков и вопросов по оплате можно звонить в горячую линию в любое рабочее время (08:00‑19:00).

ООО «Северная сбытовая компания» (Вологдаэнергосбыт)

Ответственная за розничные продажи электроэнергии, обработку показаний счётчиков и работу с физическими лицами.

• Контакт‑центр (приём показаний, вопросы по оплате): 8‑8172‑23‑15‑15
• Дополнительный номер (служба поддержки): 8‑8172‑23‑15‑10
• SMS‑сервис для передачи показаний (бесплатно): отправьте СМС на 8‑800‑100‑53‑64
• E‑mail: info@seversb.ru
• Адрес офиса: г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 49
• Веб‑сайт: seversb.ru

Если вам необходимо передать показания счётчика без обращения в офис, используйте SMS‑сервис или позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑53‑64.

Газпром теплоэнерго Вологда (для жителей Череповца и соседних районов)

Хотя это предприятие обслуживает в основном Череповец, в Вологде иногда возникают вопросы по совместным проектам.

• Телефон справочного отдела: 8 (8202) -7‑60‑61
• E‑mail: info@gptev.ru
• Часы приёма граждан: пн‑чт 10:00‑13:00 (пт — приёма нет)
• Личный кабинет (оплата онлайн): gptev.ru

Полезные общие номера, которые стоит запомнить

• Единый бесплатный телефон для всех вопросов по электроэнергии в Вологде: 8‑800‑100‑53‑64
• Экстренная служба (аварийные отключения): 8‑800‑100‑53‑64 (оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел)
• Служба поддержки в режиме 24/7 (SMS‑сервис): отправьте СМС с показаниями на номер 8‑800‑100‑53‑64

Очень важно при звонке уточнить ваш тарифный план и номер счётчика – это ускорит работу оператора и позволит получить точный ответ.

Вологда облэнерго предоставляет широкий спектр телефонных каналов для общения с клиентами. Запомнив основные номера – 8‑800‑100‑53‑64 (бесплатный колл‑центр), +7 (8172) -50‑880 (главный офис АО «Вологдаоблэнерго») и +7 (8172) -2‑85‑10 (АО «Вологдаэнерго») – вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией: от подачи показаний счётчиков до уточнения информации о плановых отключениях.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте электронную почту организации или обратитесь в личный кабинет на официальных сайтах. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать перебоев и обеспечивает надёжное электроснабжение вашего дома.