«Волгоградоблгаз» – крупнейшее газоснабжающее предприятие Волгоградской области. Компания обеспечивает более 1,5 млн населения природным газом, обслуживает промышленные предприятия и реализует проекты по развитию газовой инфраструктуры.

Структура руководства

Ниже представлена актуальная информация о высшем менеджменте компании (по состоянию на март 2026 года).

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович. Ответственный за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными органами власти.
2. Заместитель генерального директора по экономике – Кузнецова Ольга Владимировна; Руководит финансово‑экономическим отделом.
3. Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию – Михайлов Дмитрий Александрович. Курирует эксплуатацию сетей и модернизацию инфраструктуры.
4. Директор по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна. Организует обслуживание абонентов и работу службы поддержки.
5. Начальник отдела безопасности – Петров Андрей Сергеевич. Обеспечивает соблюдение нормативов ПБ и ОТ.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с компанией следующими способами. Ниже – перечисление контактов с описанием их назначения:

• Горячая линия для абонентов – +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
  Приём заявок на отключение/включение газа, сообщения о протечках, технических неполадках.
• Электронная почта службы поддержки – support@volgoblgaz.ru.
  Используется для письменных обращений, запросов документов, согласования договоров.
• Форма обратной связи на официальном сайте – www.volgoblgaz.ru/obratnaya-svyaz.
  Позволяет отправить сообщение непосредственно в отдел клиентского сервиса, прикрепив файлы.
• Отдел по работе с юридическими лицами – телефон +7 (3412) -4‑01‑00, e‑mail biz@volgoblgaz.ru.
  Вопросы о поставках газа для предприятий, тарифах, договорных отношениях.
• Приёмная генерального директора – телефон +7 (3412) -4‑02‑22.
  Официальные обращения, предложения по улучшению работы компании, запросы о встречах с руководством.
• Почтовый адрес – 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5.
  Для отправки писем, официальных документов и заявлений.

Самое главное помнить, что

своевременное информирование компании о проблемах в системе газоснабжения позволяет избежать аварийных ситуаций и сократить время реагирования специалистов. При обращении указывайте:

• Точный адрес объекта (дом, улица, корпус).
• Номер лицевого счёта.
• Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие давления, запах газа и т.п.).
• Контактный телефон для обратной связи.

Очень важно

Соблюдать правила безопасности при обнаружении утечки газа:

1. Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём.
2. Покиньте помещение, закройте двери за собой.
3. Немедленно позвоните по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78.
4. Если ситуация требует экстренного реагирования, вызывайте службу спасения по номеру 112.

Дополнительные сервисы

Для удобства абонентов «Волгоградоблгаз» предоставляет онлайн‑сервисы:

• Личный кабинет – lk;volgoblgaz.ru. Просмотр счётов, оплата, подача заявок.
• Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store. Позволяет получать уведомления о работе сети и проводить оплату в один клик.
• Карта сервисных пунктов – Google Maps. С помощью карты легко находите ближайший пункт приёма и обслуживания.

«Волгоградоблгаз» стремится к высокому уровню обслуживания и безопасности. Зная контакты для обращений и соблюдая рекомендации, вы помогаете компании поддерживать надёжную работу газовой сети в Волгоградской области.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи;