Дом, расположенный по адресу улица Войкова, 25, г. Екатеринбург, индекс 620135, относится к жилому фонду Орджоникидзевского района. Его обслуживает ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга». Ниже представлена подробная информация о компании, её контактных данных, режиме работы и рекомендациях для собственников и жильцов.
Содержание
- Общее описание управляющей компании
- Адрес и география обслуживания
- Контактные данные для обращений
- Режим работы приёмной и диспетчерской службы
- Какие услуги оказывает УК?
- Как правильно оформить обращение
- Самое главное помнить, что…
Общее описание управляющей компании
ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга» – это лицензированная управляющая организация, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов в Орджоникидзевском районе. Компания отвечает за:
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водопровод, электроснабжение, отопление, вентиляция);
- Содержание и ремонт общих помещений и придомовой территории;
- Сбор и распределение коммунальных платежей;
- Контроль за выполнением работ субподрядчиков;
- Аварийно‑диспетчерскую службу 24/7.
Адрес и география обслуживания
Адрес дома: ул. Войкова, 25, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620135.
Управляющая компания обслуживает несколько домов в Орджоникидзевском районе, среди которых:
- вул. Войкова, 25;
- вул. Войкова, 24;
- вул. Войкова, 80 (другие дома, обслуживаемые тем же УК).
Контактные данные для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые можно использовать для подачи заявок, вопросов и жалоб.
- Главный офис (приёмная):
Адрес: ул. Войкова, 25, офис № 2, Екатеринбург, 620135
Телефон: +7 (343) -72‑17‑00 (диспетчерская служба)
E‑mail: info@uk-voikova25.ru - Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно):
Телефон: +7 (343) -70‑69‑91 (секретарь) – переадресация на аварийный центр
Дополнительный номер: +7 (343) -17‑27‑72 (резервный) - Служба клиентского обслуживания (рабочие часы):
Телефон: +7 (343) -17‑27‑72
Электронная форма обращения: https://uk-voikova25.ru/obratnaya-svyaz - Личный кабинет собственника:
Для удобного контроля начислений и подачи заявок можно зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте uk-voikova25.ru.
Режим работы
| День недели | Время приёма заявок (офис) | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Сб‑Вс | Аварийно‑диспетчерская служба работает круглосуточно | |
Какие услуги оказывает УК?
Управляющая компания предоставляет полный спектр услуг, необходимых для комфортного проживания:
- Текущий и капитальный ремонт инженерных систем;
- Уборка и санитарно‑гигиеническое обслуживание общих площадей;
- Поддержка работы лифтов, систем видеонаблюдения и контроля доступа;
- Управление тепловыми ресурсами (центральное и индивидуальное отопление);
- Контроль за своевременной оплатой коммунальных услуг;
- Организация работы охраны и системы пожарной безопасности;
- Ведение бухгалтерского и юридического сопровождения дома.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите тип обращения: аварийная ситуация, техническое обслуживание, вопрос по оплате, жалоба на субподрядчика и т.д.
- Подготовьте необходимые данные: номер квартиры, ФИО, контактный телефон, подробное описание проблемы (при необходимости – фото).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон – для срочных вопросов и аварий;
- Электронная почта – для письменных запросов и подтверждения.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса заявки.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение: после подачи заявки система выдаст номер обращения, который следует указывать в последующей переписке.
- Контролируйте срок исполнения: согласно законодательству, управляющая компания обязана ответить в течение 5 рабочих дней (в случае аварий – в течение 2 часов).
Самое главное помнить, что…
Самое главное помнить, что своевременное и корректное оформление обращения ускоряет решение проблемы и уменьшает риск возникновения дополнительных расходов. Если вы заметили протечку, отключение электроэнергии или любые другие нештатные ситуации, не откладывайте звонок в аварийно‑диспетчерскую службу по телефону +7 (343) -70‑69‑91. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте электронную форму или телефон +7 (343) -17‑27‑72 в рабочие часы.
Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа
- Офис (приёмная): ул. Войкова, 25, офис № 2, Екатеринбург, 620135
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -17‑27‑72
- Аварийно‑диспетчерская (24/7): +7 (343) -70‑69‑91
- Электронная почта: info@uk-voikova25.ru
- Сайт: https://uk-voikova25.ru
Если у вас возникли вопросы, связанные с содержанием дома, оплатой коммунальных услуг или необходимостью проведения ремонтных работ, обращайтесь в указанные контакты – специалисты УК «ЖКХ Орджоникидзевского района» готовы помочь.