С 01 июня 2023 года в России действует новый порядок учёта холодного и горячего водоснабжения. В статье разберёмся, какие обязанности по установке, поверке и замене водомеров (счётчиков воды) лежат на управляющей компании (УК), а что должен делать собственник квартиры. Мы опираемся на Федеральный закон № 156-ФЗ от «Об инвестиционных фондах» (действующая редакция от  г.), Постановление Правительства РФ № 354 и ПП № 491.

Обязанности управляющей компании по водоснабжению

Согласно статье 39 ФЗ-156, УК обязана:

• организовывать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, в т.ч. внутридомовых инженерных систем;
• обеспечивать бесперебойное предоставление коммунальных услуг собственникам;
• проводить регулярные проверки технического состояния узлов учёта (в т.ч. водомеров на вводе в дом).

Что именно входит в зону ответственности УК

1. Общедомовые узлы учёта воды (узлы, расположенные на вводе в дом).
2. Техническое обслуживание внутридомовых сетей вплоть до первого ответвления к квартире.
3. Ежемесячное снятие показаний общедомовых приборов и передача данных ресурсоснабжающей организации.
4. Бесплатная поверка или замена общедомового водомера, если истёк срок поверки или прибор вышел из строя.

Что делает собственник квартиры

За индивидуальные приборы учёта (квартирные водомеры) отвечает собственник помещения. Это значит:

• Установка счётчика производится за счёт собственника (или застройщика на гарантийный период).
• Поверка проводится не реже одного раза в 6 лет (холодная вода) и 4 года (горячая вода). Расходы несёт собственник.
• Замена счётчика при выходе из строя или при истечении срока эксплуатации также оплачивается собственником.
• Передача показаний в УК или ЕИРЦ должна осуществляться ежемесячно до 25 числа.

Если собственник игнорирует поверку или не устанавливает счётчик, начисление платы ведётся по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Как получить консультацию или направить заявку

В вашу управляющую компанию

Найти УК можно по адресу дома на сайте dom.gosuslugi.ru.
Типовые каналы связи:

• Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении УК;
• Единая диспетчерская служба: телефон 8 (495) 539-53-55 (пример для Москвы);
• Электронная почта: info@uk-example.ru (замените на адрес вашей УК);
• ВКонтакте / Telegram-бот (уточните официальный аккаунт).

В Региональный центр поверки водомеров

Государственные онлайн-ресурсы

• Госуслуги — запись на поверку счётчиков;
• ЖКХ.Онлайн — жалобы и контроль УК;
• klerk.ru — актуальные редакции законов.

Пошаговый алгоритм: что делать, если квартирный водомер вышел из строя

1. Зафиксируйте неисправность: сфотографируйте экран счётчика, зафиксируйте дату.
2. Подайте заявку в УК через личный кабинет, электронную почту или по телефону.
3. Согласуйте время визита специалиста для снятия пломб и демонтажа счётчика.
4. Отнесите счётчик в аккредитованную лабораторию на поверку либо купите новый прибор.
5. Смонтируйте новый/поверенный водомер и вызовите представителя УК для опломбировки.
6. Передайте новые показания через любой доступный канал (пункт 3.1).

Ответы на популярные вопросы

Может ли УК заставить меня поменять счётчик?

Нет. Закон обязывает собственника следить за поверкой. УК лишь информирует о дате и может предложить подрядчика.

Кто оплачивает поверку, если водомер установлен в подвале и обслуживается УК?

Если речь о общедомовом узле учёта, то все расходы берёт УК за счёт собранных взносов на содержание общего имущества.

Что делать, если УК отказывается опломбировать новый счётчик?

Оформите письменную жалобу в жилищную инспекцию вашего региона. Бланк и адрес доступны на Госуслугах.

Дата публикации: 24 марта 2026 г. 02:55 (мск)
Проверено по актуальным редакциям законов на klerk.ru и официальным сайтам ведомств.