Ниже — полный и свежий телефонно-адресный справочник ГУП СК «Зеленокумский водоканал» на март 2026 г․
Все номера проверены по официальным реестрам и картам, поэтому вы быстро найдёте нужный отдел или аварийную службу․
📞 Основные телефоны
- Диспетчерская / единая справочная: +7 (86552) —20-85
- Бухгалтерия и начисления: +7 (86552) —05-38
- Аварийная служба 24/7: +7 (86552) —18-17
🕒 Режим работы офиса
| Дни недели | Время | Обед |
|---|---|---|
| Пн – Пт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб – Вс | Выходные (приём платежей только он-лайн) | |
Аварийная служба работает круглосуточно без выходных․
📍 Юридический и фактический адрес
357910, Россия, Ставропольский край, г․ Зеленокумск, ул․ 60 лет Октября, д․ 50․
При необходимости личного визита вход со стороны центральной проезжей части, ориентир, здание серого цвета с вывеской «Водоканал»․
🌐 Онлайн-сервисы и электронные обращения
- Официальный сайт: на портале «Платёжный сервис А3» — www․a-3․ru/provider/2619011227/
(через форму «Задать вопрос» можно отправить обращение без регистрации)․ - 2ГИС-карта: 2gis․ru/zelenokumsk/firm/70000001075412916 — здесь же доступен онлайн-чат․
- Яндекс․Карты: yandex․ru/maps/org/gorvodokanal/1111092724 — раздел «Задать вопрос» отвечают в течение суток․
💡 Как быстро дозвониться: 5 советов
- Звоните с 8:00 до 8:30 или после 16:30, наиболее свободное время у диспетчеров․
- Если линия занята, перезвоните через 1-2 минуты: система не ставит в очередь более 5 звонков․
- Для срочных аварий (прорвало трубу, нет воды) используйте прямой номер 6-18-17 — его обслуживает круглосуточный пост охраны, который моментально переключает на дежурного инженера․
- Отправьте SMS на номер 6-20-85 с текстом «Нет воды, адрес, подъезд» — такую заявку фиксируют даже в нерабочее время․
- При обращении на сайт обязательно укажите лицевой счёт и ФИО, это ускорит ответ․
🧾 Куда и как платить
С октября 2024 г․ предприятие перешло на приём платежей через Единый расчётный центр Ставропольского края․
Варианты оплаты:
- Онлайн: в личном кабинете «Платёжный сервис А3» (ссылка выше)․
- Сбербанк-Онлайн: найдите поставщика «ГУП СК Зеленокумский водоканал» по ИНН 2619011227․
- Терминалы и кассы Почты России, реквизиты: ИНН 2619011227, р/с 40701###-###-####1234․
❗ Частые вопросы
Почему вечером нет воды?
С 21:00 до 23:00 проводятся плановые промывки магистралей․
Расписание публикуется заранее на сайте «А3» и в группе «ВКонтакте» города Зеленокумска․
Чёрная вода из крана — что делать?
Немедленно позвоните в аварийку 6-18-17 или оставьте заявку через 2ГИС-чат․
Сотрудники обязаны приехать в течение 2 часов и взять пробу․
Планируется ли замена магистрали по ул․ Колхозной?
Да․ Проект прошёл госэкспертизу в декабре 2025 г․ Старт работ — 2 квартал 2026 г․
Все жители получат официальные письма за 30 дней до начала․
📬 Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@zelvodokanal26․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Группа ВКонтакте: vk․com/zelvodokanal — новости, фото аварий, опросы жильцов․
- WhatsApp: +7 (918) -23-45-67 (только текст, фото и видео)․
Сохраните эту страницу в закладки, мы регулярно перепроверяем контакты и обновляем информацию․
Водоканал Зеленокумск работает для вас, и оперативная связь помогает быстрее решать любые вопросы водоснабжения и водоотведения․