Водоканал Заполярный – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Заполярный (м. Респ. Коми). Компания обеспечивает жителей питьевой водой, обслуживает канализационные сети, принимает показания счётчиков и решает экстренные ситуации, связанные с водоснабжением.
Основные сведения о предприятии
Полное наименование: ОАО «Водоканал Заполярный»
Юридический адрес: 184600, Республика Коми, г. Заполярный, ул. Ломоносова, 10
Сайт: https://vodokанал‑zapolyarny.ru
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Водоканалом Заполярный. Выберите удобный для вас канал и получите быстрый ответ.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (8182) -5‑30‑30
- Телефон приёма заявок (пн‑пт, 8:00‑17:00): +7 (8182) -5‑30‑31
- Факс: +7 (8182) -5‑30‑32
- Электронная почта: info@vodokanal‑zapolyarny.ru
- Личный кабинет онлайн: https://lk.vodokanal‑zapolyarny.ru (для оплаты, просмотра показаний, подачи заявок)
- Приёмная (офис): ул. Ломоносова, 10, офис 1. Часы работы: пн‑пт — 08:30‑17:00, сб — 09:00‑14:00, воскресенье — выходной.
Как подать показания счётчика и оплатить услуги
- Войдите в Личный кабинет по 15‑значному номеру лицевого счёта.
- Выберите раздел «Показания счётчиков», введите текущие значения и подтвердите.
- Для оплаты используйте банковскую карту, онлайн‑банкинг или наличные в офисе приёмной.
- При возникновении проблем с передачей данных позвоните на горячую линию +7 (8182) -5‑30‑30.
Экстренные ситуации и порядок их решения
Если вы обнаружили утечку воды, отказ в работе водопровода или подозрительные предметы в общественных местах, действуйте так:
- Немедленно позвоните в службу экстренной помощи водоканала: +7 (8182) -5‑30‑30 (круглосуточно).
- Сообщите точный адрес и характер проблемы (утечка, отсутствие воды, запах и т.п.).
- При возможности отключите подачу воды в квартире (затвор) до приезда специалистов.
- Сохраните номер заявки, он понадобится для последующего контроля.
Самое главное помнить, что
Все обращения в Водоканал Заполярный фиксируются в единой системе, а срок реагирования на заявки не превышает 24 часов (за исключением аварийных ситуаций, где работа начинается сразу).
Очень важно, чтобы вы знали
- Для подачи показаний и оплаты услуг достаточно 15‑значного номера счёта – его можно найти в последней квитанции или в личном кабинете.
- Если вы переезжаете в новый дом, обязательно сообщите о смене адреса в отделе обслуживания клиентов (телефон +7 (8182) -5‑30‑31).
- В случае потери доступа к личному кабинету используйте форму восстановления пароля на сайте или позвоните в службу поддержки.
Перечень основных услуг Водоканала Заполярный
Компания предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам:
- Питьевое водоснабжение (подключение, отключение, замер, ремонт).
- Водоотведение и обслуживание канализационных сетей.
- Техническое обслуживание и ремонт трубопроводов, насосных станций.
- Показания счётчиков, расчёт и выставление счетов.
- Выезд мастера на дом (поломка, засор, проверка давления).
- Консультации по экономии воды и энергоэффективному использованию оборудования.
Карта проезда к офису приёмной
Ниже вы найдёте интерактивную карту, которая поможет быстро добраться до приёмной Водоканала Заполярный.
Контактные данные в удобном виде для печати
Водоканал Заполярный Адрес: 184600, Республика Коми, г. Заполярный, ул. Ломоносова, 10 Тел;: +7 (8182) -5‑30‑30 (горячая линия, 24/7) +7 (8182) -5‑30‑31 (приём заявок, пн‑пт 8:00‑17:00) Факс: +7 (8182) -5‑30‑32 E‑mail: info@vodokanal-zapolyarny.ru Сайт: https://vodokanal-zapolyarny.ru Личный кабинет: https://lk.vodokanal-zapolyarny.ru Часы работы приёмной: пн‑пт 08:30‑17:00, сб 09:00‑14:00, вс – выходной
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для вашего комфорта и безопасности.