В 2026 году процедура подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения в Череповце регулируется Постановлением Правительства РФ №354 и локальными актами муниципального унитарного предприятия «Водоканал». Договор может быть заключён как с физическими, так и с юридическими лицами. Ниже приведён подробный алгоритм действий, перечень необходимых документов и актуальные контакты для обращений.
Кого касается договор?
- Владельцы квартир и частных домов (физические лица).
- Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК.
- Коммерческие организации и ИП, использующие воду в производственных или бытовых целях.
Где находится Водоканал?
Адрес: Вологодская область, г. Череповец, проспект Луначарского, д. 26, каб; №37.
Режим работы: пн-чт 08:00–17:15, обед 12:30–13:00, пт – до 16:00.
Единый телефон: (8202) -5-19-15, 55-26-14.
Электронная почта: ps@wodoswet.ru
Круглосуточные контакты аварийно-диспетчерской службы
- Центральный диспетчер: 8(8202) -7-60-64
- ЖЭУ №1: 8(8202) -7-60-65
- ЖЭУ №2 и №3: 8(8202) -7-60-66
Все номера работают 24/7, включая праздники и выходные.
Документы для физических лиц
- Заявление (установленного образца).
Скачать бланк заявки на водоснабжение и канализацию (.doc) - Паспорт заявителя (копия + оригинал для сверки).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН.
- Технический паспорт БТИ (план-схема квартиры/дома);
- Копия паспортов на приборы учёта (если счётчики уже установлены).
- Начальные показания счётчиков (фото или запись).
- Справка о составе семьи (если планируется начисление по нормативу).
Дополнительные документы для юридических лиц и УК
- Карта-схема водоснабжения и водоотведения объекта.
- Баланс водопотребления и водоотведения (формы 1-ТЕП, 2-ТП).
- Проект присоединения к сетям, согласованный с МУП «Водоканал».
- Разрешительная документация (заключение Роспотребнадзора, РТН).
- Доверенность или приказ о назначении ответственного лица.
Пошаговая инструкция заключения договора
Шаг 1. Подать заявление
Лично в каб. 37 по адресу Луначарского, 26, через личный кабинет, мобильное приложение или сайт wodoswet.ru без регистрации.
Шаг 2. Получить технические условия (ТУ)
Срок подготовки ТУ – до 10 рабочих дней. При необходимости согласовать проект присоединения.
Шаг 3. Выполнить работы по присоединению
Установить/заменить приборы учёта, провести внутренние сети. Работы должны выполнять аккредитованные организации.
Шаг 4. Подписать акт выполненных работ
Вызвать представителя Водоканала по телефону 55-19-15 или 55-26-14 для опломбирования счётчиков и составления акта.
Шаг 5. Заключить договор
В назначенный день стороны подписывают договор водоснабжения и водоотведения. С типовой формой для физических лиц можно ознакомиться по ссылке.
Способы передачи показаний счётчиков
- Интернет: Личный кабинет lk.wodoswet.ru, сайт wodoswet.ru, ГИС ЖКХ.
- SMS: ###-###-#### (с 18 по 25 число каждого месяца).
- Телефон: 67-60-21 (многоканальный).
- Email: ps@wodoswet.ru
Оплата услуг
После заключения договора ежемесячно до 10-го числа следующего месяца необходимо оплачивать счета по тарифам, утверждённым РЭК Вологодской области (с учётом местных надбавок). Доставка платёжных документов осуществляется в почтовый ящик. При отсутствии квитанции можно обратиться в расчётно-технический центр (Луначарского, 26).
Частые вопросы и советы
- Как узнать тариф? – Официальные данные публикуются в газете «Череповец» и на сайте wodoswet.ru.
- Можно ли установить счётчик сторонней организацией? – Да, но нужно предварительно согласовать проект с МУП «Водоканал», предоставить сертификаты и допустить представителя для опломбирования.
- Что делать при неисправности счётчика? – В течение 3 дней уведомить Водоканал по телефону 55-19-15 и в 30-дневный срок устранить неисправность.
- Как оформить льготу? – Обратиться в МФЦ «Мои документы» или через Госуслуги, получить справку о назначении льготы и предоставить её в Водоканал.
Полезные ссылки
- Личный кабинет абонента
- Официальный раздел «Абонентам»
- Портал Госуслуги
Остались вопросы? Звоните круглосуточно по номеру 8(8202) -7-60-64 или обращайтесь в офис по адресу Луначарского, 26. Специалисты МУП «Водоканал» с радостью помогут заключить договор быстро и удобно!