Если вы житель Ярославля, то почти ежемесячно сталкиваетесь с необходимостью передавать показания счётчиков, оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения, а иногда — решать аварийные или расчётные вопросы. Всё это теперь можно делать не выходя из дома через официальный сайт и личный кабинет АО «Ярославльводоканал». Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация: где сайт, как зайти в личный кабинет, как оплатить, куда звонить и писать.

Кратко о компании

• Полное наименование: АО «Ярославльводоканал»
• ОГРН: 10###-###-####
• ИНН: 7606069518
• Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 1а
• Фактический адрес для обращений: кабинет 109, пр-кт Ленина, 1а, пн–пт с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)

Официальный сайт и вход в личный кабинет

2.1 Основной сайт

Официальный сайт АО «Ярославльводоканал» расположен по адресу:
https://yaroslavl.vodokanal.ru

2.2 Личный кабинет

• Вход доступен по номеру лицевого счёта и паролю.
• Первый раз пароль можно получить:
  1. через СМС после регистрации;
  2. в отделении абонентского обслуживания (пр-кт Ленина, 1а, каб. 109);
  3. по телефону горячей линии (см. раздел «Контакты»).
• Функции личного кабинета:
  • передача показаний счётчиков холодной воды;
  • оплата услуг онлайн (картой, СБП, электронным кошельком);
  • просмотр начислений и платёжной истории;
  • настройка электронного счёта-фактуры (отключение бумажных квитанций);
  • подача заявлений и обращений онлайн.

Удобные способы оплаты

Всё можно оплатить не выходя из дома:

1. Через личный кабинет:
   • авторизуйтесь на сайте;
   • в разделе «Мои платежи» выберите нужный период → «Оплатить»;
   • подтвердите платёж любой банковской картой или системой быстрых платежей.
2. Через мобильное приложение «Ярославльводоканал» (доступно в App Store и Google Play):
   • войдите по тем же данным;
   • включите push-уведомления, чтобы не забыть о сроках оплаты.
3. Через Систему Госуслуг или «Яндекс.Плюс»:
   • в поиске услуг укажите «Водоканал Ярославль» и лицевой счёт;
   • оплата фиксируется мгновенно.
4. Терминалы и банкоматы партнёров: Связной, Евросеть, «Сбер-Терминал» и др.

Как передать показания счётчиков

Последний день приёма — 25-е число каждого месяца.

• В личном кабинете: раздел «Передача показаний» → введите текущие значения → «Сохранить».
• Электронной почтой: info.yaroslavlyarobleirc.ru (укажите адрес, лицевой счёт и показания).
• В мобильном приложении: «Показания» → «Добавить».
• Автоматический приём по телефону: 8 (4852) -8-29-00 (голосовое меню).

Контакты для обращений

Электронный документооборот

Чтобы отказаться от бумажных счетов и получать PDF-квитанции на e-mail:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Раздел «Мои настройки» → отметьте пункт «Получать счета онлайн».
3. Сохраните изменения. Следующая квитанция придёт на указанный адрес электронной почты в день формирования (обычно с 20 по 25 число).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Я забыл пароль от личного кабинета.
  
  Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа или позвоните на горячую линию 58-29-00. Оператор отправит СМС с временным кодом.
• Как узнать лицевой счёт?
  
  На любой бумажной квитанции он печатается в верхней части. Также можно диктовать адрес и ФИО оператору.
• Могу ли я оплатить за другого человека?
  
  Да. Главное — указать корректный лицевой счёт получателя.
• Что делать при отсутствии воды?
  
  Сразу звоните в аварийную службу 58-28-00 и уточняйте адрес. Дежурный сообщит о плановых или аварийных работах.

АО «Ярославльводоканал» предлагает полный спектр удалённых сервисов: от быстрой оплаты до моментального приёма показаний и обращений. Сохраните страницу yaroslavl.vodokanal.ru в закладки и скачайте мобильное приложение — и вопросы водоснабжения больше не потребуют визита в офис.

Обновлено: 24 марта 2026 года 12:27 (МСК)