Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма» (далее — Водоканал Ялта) обслуживает жителей и гостей южнобережных городов и посёлков. Ниже собраны все актуальные данные на 24 марта 2026: часы приёма‚ телефоны‚ адреса и адреса электронной почты для оперативного решения любых вопросов.
Центральный офис и Единое окно
Адрес главного управления:
298616‚ Республика Крым‚ г. Ялта‚ ул. Кривошты‚ 27
Режим работы центрального офиса:
Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Выходные: суббота‚ воскресенье
Единое окно для приёма граждан:
г. Ялта‚ ул. Кривошты‚ 18А
Те же часы работы‚ что и у главного офиса.
Единый Call-центр и аварийно-диспетчерская служба
- Единый Call-центр (показания счётчиков‚ тарифы‚ расчёты‚ соединение со специалистом):
- с мобильного: ###-###-####
- бесплатно по РК: ###-###-####
- с городского (по РК): 0 800 733-33-37
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
- ###-###-#### / 0 800 733-33-37
- Доп. номер в Ялте: (3654) -4-48-82‚ (3654) -4-26-82
- Электронная почта для общих вопросов: office@yaltavodokanal.ru
Расписание работы абонентских отделений
| Населённый пункт | Адрес отделения | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Ялта (центральное) | ул. Макаренко‚ 8а | ###-###-#### | Пн–Сб: 08:00–17:00; перерыв 12:00–13:00 |
| Гаспра | ул. Горького‚ 14 | 24-25-00 | Пн–Пт: 08:00–15:42; перерыв 12:00–12:30 |
| Алупка | ул. Западная‚ 22 | 72-66-85 | Пн–Пт: 08:00–17:00; перерыв 12:00–13:00 |
| Гурзуф | ул. Подвойского‚ 11 | 26-37-93 | Пн–Пт: 08:00–15:42; перерыв 12:00–12:30 |
| Форос | ул. Космонавтов‚ 4 | 7-978-909-66-72 | Пн–Пт: 08:00–15:42; перерыв 12:00–12:30 |
Руководство и ключевые отделы (режим: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
- Директор, Григорьев Алексей Андреевич
Тел.: (3654) -4-30-52 (предварительная запись)Личный приём: каждая среда 09:00–12:00‚ ул. Кривошты‚ 27‚ 2-й этаж.
- Приёмная‚ пресс-секретарь — Власова Маргарита Григорьевна
Тел.: 7 978 946-95-94‚ (3654) -5-58-25 - Заместитель директора‚ главный инженер — Филоник Андрей Михайлович
Тел.: 7 978 946-85-58‚ (3654) -4-30-72 - Абонентская служба по работе с юр. лицами
Тел.: 7 978 947-13-28‚ (3654) -5-58-20 - Поверка счётчиков
Тел.: ###-###-#### (доб. 4) или 7 978 947-03-30 - Отдел кадров — Дудина Наталья Александровна
Тел.: (3654) -4-22-50 - Юридический отдел — Чижевская Виктория Викторовна
Тел.: 7 978 946-89-94‚ (3654) -4-41-48 - Главный бухгалтер — Хомяк Алла Фёдоровна
Тел.: (3654) -4-10-17
Локальные участки и службы
- Алупкинская СВКХ, рук. Дмитриев Олег Юрьевич‚ 7 978 946-79-97
- Массандровский участок водопровода — рук. Шайдулин Артём Романович‚ 7 978 946-99-89
- Форосский участок СВКХ — рук. Быков Михаил Геннадьевич‚ 7 978 947-13-73
- Служба канализационного хозяйства — рук. Миненко Олег Анатольевич‚ 7 978 946-95-59
- Служба водопроводного хозяйства — рук. Черкасов Андрей Андреевич‚ 7 978 947-10-47
Электронные сервисы и соцсети
- Официальный сайт: yaltavodokanal.ru
- Электронная приёмная: office@yaltavodokanal.ru (в теме письма укажите «ошибка»‚ если нашли баг на сайте)
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalyalta
Как записаться на личный приём
При звонке на предварительную запись (3654) -5-58-25 сообщите:
- Фамилию‚ имя‚ отчество;
- Место работы и должность;
- Контактный телефон;
- Краткое содержание вопроса.
В день визита не забудьте взять паспорт (статья 13 ФЗ-59). Вход строго по записи‚ соблюдаются санитарно-эпидемиологические меры.
Памятка на случай праздников и выходных
Аварийно-диспетчерские службы Водоканала Ялта работают круглосуточно без выходных. В праздничные дни центральные офисы могут закрываться раньше либо полностью. Точную информацию уточняйте по телефонам ###-###-#### или на официальном сайте.