Высоцкое (Ленинградская область, Выборгский район) обслуживается АО «Водоканал-Высоцк» — дочерним предприятием ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»․ Ниже собрана актуальная информация: тарифы, графики отключений, онлайн-сервисы, телефоны и адреса для обращений․
Что входит в зону ответственности «Водоканала-Высоцк»
- холодное водоснабжение;
- водоотведение и очистка сточных вод;
- обслуживание наружных сетей (от домового ввода до магистрального коллектора);
- подключение новых абонентов (физических и юридических лиц)․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Управлять счетами можно через:
- Личный кабинет на сайте www․vodokanal-vysotsk․ru — проверка начислений, передача показаний, оплата картой․
- «Госуслуги → ЖКХ» — для подтверждённых аккаунтов доступны электронные квитанции․
- QR-квитанция в бумажном счёте — оплата через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др․
Телефоны «горячих линий» и приёмной
| Описание | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (81378) —13-13 | круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | +7 (81378) —15-22 | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| Отдел подключений (техприсоединение) | +7 (81378) —14-44 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| WhatsApp-канал аварийной службы | +7 (921) -87-00-91 | круглосуточно |
Адреса офисов и пунктов приёма граждан
- Главный офис
188840, Ленинградская обл․, г․ Выборг, ул․ Комсомольская, 2а
Высоцкое отделение — 1-й этаж, каб․ № 5․
График: Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)․ - МФЦ «Мои документы» (поддержка абонентов Высоцкого)
г․ Выборг, пр-т Ленина, 12
График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00․
График плановых отключений на 2026 год
Май: 12–14 мая 09:00–17:00 — промывка магистрального водовода от ул․ Мира до ул․ Садовой․
Сентябрь: 23–24 сентября 10:00–16:00 — диагностика канализационного коллектора в микрорайоне «Северный»․
О датах отключений за 3 рабочих дня сообщают через SMS и рассылку в личном кабинете․
Тарифы на холодную воду и водоотведение (с )
- Население: 49,62 ₽/м³ (включая НДС 20 %)
- Коттеджные посёлки (с НДС): 57,34 ₽/м³
- Юр․ лица: 44,10 ₽/м³ (без НДС)
Подробное постановление Комитета по тарифам ЛО № 15/6 от tariff․lenobl․ru․
Как подать заявку на техническое присоединение
- Сформировать заявку в личном кабинете или по адресу podklyuchenie@vodokanal-vysotsk․ru․
- Прикрепить:
- копию правоустанавливающих документов на объект;
- план участка (ситуационный план М 1:500);
- схему расположения точек потребления (водоразборы, канализационные выпуски)․
- Получить техусловия в течение 10 рабочих дней․
- Согласовать проект и заключить договор․
- Выполнить работы и вызвать комиссию для ввода в эксплуатацию․
Экстренные контакты — аварийные службы
- ОДС Водоканала-Высоцк: 112 с мобильного или 2-13-13 с городского․
- МЧС: 101․
- Дежурный администрации Высоцкого городского поселения: +7 (81378) —17-00․
Часто задаваемые вопросы
- Вода мутная после отключения — что делать?
Открыть кран на 3–5 минут для продувки сети․ Если проблема сохраняется >24 ч, вызвать аварийную службу․ - Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Да, но прибор подлежит опломбировке специалистом Водоканала в течение 3 рабочих дней после монтажа․ - Куда сдавать акты перерасчёта?
Лично в каб․ № 5 главного офиса, через МФЦ или в электронном виде на gku@vodokanal-vysotsk․ru․
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт Водоканал-Высоцк
- Личный кабинет
- Telegram-канал новостей
Информация обновлена ․ При изменении телефонов/графиков уведомления публикуются на сайте и в Telegram-канале․