Текущая ситуация с авариями
По состоянию на середину дня 23 марта 2026 года в Воронеже фиксируются три локальные аварийные ситуации, которые могут повлиять на водоснабжение части жителей:
- Левобережный район: перекрытие улицы Героев Сибиряков в районе дома № 36 из-за порыва магистрального водопровода Ø 400 мм․ Ориентировочное время восстановления – до 20:00․
- Советский район: снижение давления в сети в микрорайоне «Маршала Жукова» вследствие аварии на распределительном колодце․ Работы планируют завершить к 18:30․
- Центральный район: временное отключение холодного водоснабжения на участке от ул․ Плехановской до ул․ Солнечной (дома № 2–14) для устранения утечки․ Ожидаемое окончание – 21:00․
Все аварийные бригады МУП «Водоканал» выведены на места происшествий․ Обновления по ситуации публикуются каждые 30 минут в официальном Telegram-канале и на сайте предприятия․
Горячие линии и контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба МУП «Водоканал»
- Телефон: +7 (473) -22-22-22
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 -20 222-22-22
- Электронная почта: info@vodokanal36․ru
Интернет-приёмная
Онлайн-форма для быстрой отправки фотографии аварии или заявки доступна на
официальном сайте․
Среднее время обработки обращения – 15 минут․
Единая служба «Мой город 36»
- Короткий номер: 051 (со всех операторов)
- Приложение: «Мой город 36» (iOS/Android) – раздел «ЖКХ → Водоснабжение»
Личный кабинет абонента
Передача показаний водосчётчиков, проверка задолженности, оплата услуг:
- Web-версия: lk․vodokanal36․ru
- Телеграм-бот: @Vodokanal36Bot (приём показаний до 25-го числа каждого месяца)
Как быстро сообщить об аварии
- Сфотографируйте место порыва/утечки и люк-кадку с номером (если виден)․
- Отметьте точное место на карте или укажите ориентиры․
- Позвоните по номеру 222-22-22 или отправьте фото в WhatsApp +7 -20 222-22-22․
- Запишите номер заявки – SMS придёт автоматически․
- Следите за статусом в Telegram-боте: введите /status НОМЕР_ЗАЯВКИ․
Дополнительные меры поддержки населения
В случае длительного отключения воды МУП «Водоканал» организует подвоз питьевой воды к социальным объектам (детские сады, школы, больницы) и жилым домам при наличии более 300 человек․ График подвоза публикуется на сайте и в группе VK каждые 2 часа․
Самое главное помнить
Очень важно:
При любой внештатной ситуации — будь то внезапное падение напора, открытый люк или подозрительная вода из крана — первым делом звоните в диспетчерскую +7 (473) -22-22-22 и сообщите точный адрес․ Это ускорит реакцию аварийных служб и минимизирует время отключения водоснабжения․