Важно! Передача актуальных показаний до 25 числа каждого месяца позволяет избежать начислений по среднему тарифу и переплат․ Ниже собраны все актуальные способы, контакты и пошаговые инструкции․

Онлайн-сервисы

1․1 Личный кабинет «СПАРТАК-ТЕПЛО»

• Сайт: спартактепло․рф (работает во всех браузерах и мобильной версии)․
• Как передать показания:
  1. Войдите в раздел «Передача показаний»․
  2. Выберите лицевой счёт или введите его вручную․
  3. Внесите значения целых кубометров до точки (например, 0360)․
  4. Нажмите «Отправить» и дождитесь подтверждения на экране․
• Логин/пароль: первичные данные берутся из квитанции или выдаются в ЖЭУ․

1․2 ГИС ЖКХ (gosuslugi․ru)

• Адрес: gosuslugi․ru → Раздел «ЖКХ» → «Передача показаний ПУ»․
• Плюсы: единый личный кабинет для воды, газа, электричества․

1․3 Мобильные приложения

• «Госуслуги ЖКХ» (iOS, Android)
• «СПАРТАК-ТЕПЛО» (Android-приложение в Google Play)

Телефонные каналы

2․1 Горячая линия «СПАРТАК-ТЕПЛО»

• Телефон: 8 (35163) —14-14 (многоканальный, звонок бесплатный с городских номеров)․
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
• Что нужно сообщить:
  1. ФИО и адрес․
  2. Лицевой счёт (указан в квитанции)․
  3. Показания горячей и холодной воды по отдельности․

2․2 Единая диспетчерская служба Верхнего Уфалея

• Телефон: 8 (35163) —17-00 (круглосуточно для аварий и приёма показаний)․

Офлайн-способы

3․1 Приёмные ЖЭУ / Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)

• Адрес: г․ Верхний Уфалей, ул․ Ленина, 159 (1-й этаж, каб․ 2–4)․
• График:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:30
  • Перерыв: 12:00–13:00
• Что взять с собой: паспорт, квитанцию, заполненный бланк показаний (выдаётся на месте)․

3․2 Терминалы самообслуживания

• ТЦ «Мир» (ул․ Ленина, 34) — 2 терминала․
• ТЦ «Уфалейский» (ул․ Маяковского, — 1 терминал․
• Инструкция на экране: «Оплата услуг ЖКХ» → «СПАРТАК-ТЕПЛО» → ввести лицевой счёт → ввести показания․

Правила и важные нюансы

4․1 Пломбы и поверка

Обязательно! На каждом счётчике должна быть целая пломба․ Если пломба отсутствует или повреждена:

1. Немедленно напишите заявление в ЖЭУ (бланк можно скачать на сайте)․
2. Закажите поверку или замену счётчика (срок поверки — 6 лет для холодной и 4 года для горячей воды)․

4․2 Сроки передачи

• Рекомендуемый период: с 15 по 25 число месяца․
• При пропуске срока начисления будут производиться по среднему потреблению за 3 последних месяца․

4․3 Формат показаний

Вносите только чёрные цифры до запятой․ Красные (после запятой) округляются в меньшую сторону․
Пример: счётчик показывает 00360․847 → вводите 360․

Контакты для экстренных и специальных вопросов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли передать показания SMS?
  Да, отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
  УФАЛЕЙ 123456 360 285 (где 123456 — лицевой счёт, 360 — горячая, 285 — холодная)․
• Как узнать лицевой счёт?
  Откройте последнюю квитанцию: лицевой счёт указан в верхней части, начинается с цифр 010…․
• Что делать, если в личном кабинете ошибка?
  Очистите кэш браузера или обратитесь в техподдержку support@спартактепло․рф с фото квитанции и описанием проблемы․