В этой статье собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро найти официальный сайт УльяновскВодоканала, получить техническую поддержку, а также кому звонить в Железнодорожном районе, если вдруг:
- пропало давление воды;
- появился порыв магистрального трубопровода;
- нужно оформить техническое присоединение к сетям водоснабжения и канализации․
Официальный сайт УльяновскВодоканала
Главный портал муниципального унитарного предприятия — ulwater․ru (официально действует с 2014 года)․ Здесь можно:
- узнать текущие тарифы;
- скачать памятки потребителя и технические условия;
- отправить онлайн-заявление в диспетчерскую службу;
- посмотреть график плановых отключений․
Важно: сайт адаптирован для смартфонов, поэтому заявку можно оформить прямо с телефона․
Единая аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
8 (8422) -7-13-65
По этому номеру принимают:
- заявки на устранение порывов и аварий;
- жалобы на низкое давление или отсутствие воды;
- вопросы по качеству питьевой воды․
Адрес и режим работы центрального офиса
- Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Островского, 6
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Контактный телефон приёмной: 8 (8422) -1-15-96
Если вам нужно техническое присоединение к центральным сетям, подавать документы необходимо именно по адресу ул․ Островского, 6․
Контакты в Железнодорожном районе Ульяновска
Для жителей Железнодорожного района важно знать, куда звонить в случае аварии:
- Аварийно-ремонтная служба Горгаза (Железнодорожный район): 32-38-94
- Аварийная служба ЖКХ по Железнодорожному району: 63-83-63
Эти номера перенаправляют заявки в нужную аварийную бригаду, включая водоканаловцев, если повреждение затрагивает именно их сети․
Дополнительные телефоны «горячей линии»
- Директор Ульяновского областного водоканала
Жеребенков Андрей Геннадьевич
Тел․: 8 (8422) -1-15-96 (приёмная) - Главное управление МЧС по Ульяновской области
Тел․: 8 (8422) -1-93-18, Заволжский район УГЗЗ
(при ЧС на критической инфраструктуре)
Как быстро оформить заявку онлайн
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь сервисом на сайте:
- Зайдите на ulwater․ru → раздел «Приём заявок»․
- Выберите тип услуги: «Аварийная заявка» или «Техническое присоединение»․
- Заполните форму (ФИО, адрес, краткое описание проблемы)․
- Отправьте․ Система автоматически присвоит номер заявки, который придёт в SMS․
Среднее время реакции на аварийные заявки — до 30 минут в рабочее время и до 1 часа в ночное․
Памятка на случай отсутствия воды
Шаг 1․ Проверьте, отключён ли кран стояка у соседей․ Если у всех нет воды, звоните 27-13-65․
Шаг 2․ Уточните, нет ли планового отключения на сайте ulwater․ru в разделе «График работ»․
Шаг 3․ Если вода появляется с ржавчиной, не паникуйте, пропустите 5–7 минут, затем сдайте пробу в лабораторию (бесплатно по адресу ул․ Инженерный проезд, 7, Заволжский район)․
Для жителей Железнодорожного района Ульяновска главные контакты следующие:
- Единая диспетчерская: 8 (8422) -7-13-65 (круглосуточно)
- Официальный сайт: ulwater․ru
- Центральный офис: ул․ Островского, 6 (режим 08:00–17:00)
- Аварийные службы района: 32-38-94 (Горгаз) и 63-83-63 (ЖКХ Железнодорожного района)
Сохраните эти телефоны в контактах — они помогут быстро решить любые вопросы водоснабжения и канализации в Ульяновске․