Самое главное помнить: все телефоны и адреса, приведённые ниже, актуальны на 19:11:52. Если возникнут изменения, первоисточник — официальный сайт ГУП РБ «Уфаводоканал».
Единый многоканальный центр (колл-центр)
- Телефон: +7 (347) -60-02-02
- Режим работы:
- понедельник–четверг: 08:30 – 17:30
- пятница: 08:30 – 16:15
- обеденный перерыв: 13:15 – 14:00
- Что можно решить? Передача показаний, вопросы по начислениям, оформление заявок, подключение нового лицевого счёта и др.
Абонентский отдел в Уфе (Единый центр обслуживания)
- Адрес: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Российская, 157/2 (остановка «Глумилино»)
- Как добраться: любой транспорт до остановки «Глумилино», далее 2 минуты пешком.
- Физический доступ: вход оборудован пандусом, доступен для людей с инвалидностью.
- График приёма посетителей:
- пн–чт: 08:30 – 17:00 (выдача талонов до 16:50)
- пт: 08:30 – 16:00 (выдача талонов до 15:50)
- обед: 13:15 – 14:00
- суббота и воскресенье — выходные дни.
Дополнительные телефоны и отделы
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (347) -60-02-02 (тот же номер, выбор аварийной службы по голосовому меню)
- WhatsApp / Viber: пришлите фото и геолокацию на тот же номер.
Абонентский отдел в Иглино
- Адрес: с. Иглино, ул. Свердлова, 7
- Телефон: +7 (34795) —10-70
- Режим: пн–чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Юридическое управление (вопросы по задолженности юр. лиц)
- Телефон: +7 (347) -60-02-02, доб. 3-40-40
- Эл. почта: pravo@ufavodokanal.ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный Telegram-бот MAX: @ufavodokanal_official_bot
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/ufavodokanal_official
- Электронная почта общего отдела: info@ufavodokanal.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
В 2026 году старый личный кабинет закрыт.
Что нужно сделать:
- Перейдите на новый личный кабинет «ЮРТА».
- Зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Введите лицевой счёт из квитанции и подтвердите адрес.
- Скачайте мобильное приложение «Уфаводоканал» (доступно в App Store и Google Play).
Памятка по быстрой связи
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Нет воды/канализация | 260-02-02 → аварийка |
| Передать показания счётчиков | ЛК «ЮРТА» или Telegram-бот |
| Задолженность юр. лица | pravo@ufavodokanal.ru |
| Очередь в абонентском отделе | приезжайте до 16:50 (пт — до 15:50), берите талон в терминале |
Полезные ссылки
- Официальные контакты ГУП РБ «Уфаводоканал»
- Карта доезда в 2ГИС
- Новый личный кабинет «ЮРТА»