ООО «Тюмень Водоканал» (входит в группу «Росводоканал») обеспечивает круглосуточное водоснабжение и водоотведение для более чем 900 тыс. жителей Тюмени и прилегающих территорий. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как подключиться к сетям, где получить консультацию и что делать при авариях.

Как подключиться к централизованному водоснабжению и водоотведению

1. Онлайн-заявка. Перейдите на официальный сайт vodokanal.info → раздел «Подключение новых абонентов» и заполните электронную форму.
2. Единая справочная. Позвоните по телефону 7 (3452) -40-940 (круглосуточно, включая выходные).
3. Личный визит в Центр обслуживания клиентов (ЦОК).

Центр обслуживания клиентов ООО «Тюмень Водоканал»

• Адрес: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 38 стр. 10, 1-й этаж ТРЦ «Озёрные аркады».
• Телефон: 7 (3452) -40-940 (единая справочная).
• Режим работы:
  • пн–чт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45;
  • пт: 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45;
  • сб–вс: выходные.
• Доступность: пандус, подъёмник, вызов персонала для маломобильных групп населения.
• Фото и отзывы: 2ГИС | Flamp.

Главный офис ТУМП «Водоканал»

Адрес: 625031, г. Тюмень, ул. Дружбы, 113.
Телефон канцелярии: 7 (3452) -4-09-21.
Официальный сайт: tyumen.rosvodokanal.ru

Круглосуточные контакты для аварий и обращений

• Единая аварийно-диспетчерская служба: 7 (3452) -40-940 (звонок бесплатный).
• Онлайн-заявка на устранение аварии: на сайте tyumen.rosvodokanal;ru → раздел «Сообщить о проблеме».
• Мессенджеры и соцсети:
  • ВКонтакте: @tyumen_vodokanal
  • Telegram-канал: t.me/tyumen_vodokanal

Актуальные часы работы и особые режимы

С 10 ноября 2025 года диспетчерские службы и аварийные бригады перешли на усиленный режим из-за паводковой ситуации на реке Тура. Все службы работают 24/7 без выходных. О дальнейших изменениях оперативно сообщают в официальных Telegram-канале и на сайте.

Краткий список всех контактов

Важно: при использовании материалов сайта водоканала обязательна активная ссылка на источник. Все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 г.