Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о всех офисах «Водоканал Тюмень», где горожане могут:
- оплатить услуги водоснабжения и водоотведения;
- сдать или проверить показания счётчиков;
- оформить техническое подключение к сетям;
- получить справки, консультации и многое другое.
Центральный офис «Росводоканал Тюмень»
Адрес и контакты
- Адрес: Россия, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 38, стр. 10
- Телефон единой справочной службы: 8 (3452) -4-09-40
- Официальный сайт: rosvodokanal-tyumen.ru
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительные услуги в офисе
- Приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта.
- Оформление договоров водоотведения и водоснабжения.
- Выдача технических условий для новых подключений.
- Консультации по рассрочке и льготам.
Как добраться
От остановки «Улица 30 лет Победы» (троллейбусы № 3, 9; автобусы № 17, 53, 83) — 2 минуты пешком в сторону ТЦ «Гудвин».
Для автомобилей на территории расположена бесплатная парковка. Имеется пандус и кнопка вызова персонала для людей с инвалидностью.
Дополнительные офисы и партнёры
Офис «Тюмень Водоканал» (юридический)
- Юридический адрес: 625007, г; Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 31
- ИНН: 7204095194
- ОГРН: 1057200947253
- Телефон: 8 (3452) -4-09-40 (общий)
ООО «Водоканал-Сервис»
- Адрес: г. Тюмень, ул. Тимофея Чаркова, д. 11, офис 15 (2-й этаж)
- Телефон: 8 (3452) -40-940
- Часы работы: 09:00 – 18:00 пн–пт
- Услуги: монтаж/замена счётчиков, вызов мастера на дом, срочный ремонт;
Офисы ТРИЦ (Тюменский расчётно-информационный центр)
Через сеть ТРИЦ можно быстро сдать показания и оплатить услуги без очередей.
- Офис №1: ул. Первомайская, д. 40, корп. 1
- Офис №2: ул. Пермякова, д. 38
- Телефон кол-центра: 8 (3452) -99-399 (многоканальный)
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Не обязательно приезжать в офис: большинство вопросов можно решить онлайн.
- Личный кабинет: rosvodokanal-tyumen.ru/lk
- Мобильное приложение: «Росводоканал Тюмень» (App Store и Google Play)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3452) -40-940
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и квитанции за последние 3 месяца — это ускорит обслуживание.
- Проверьте график приёма граждан на сайте: иногда вводятся дополнительные субботние дни.
- Оплату можно произвести наличными, картой МИР, банковским переводом или через QR-код.
- Онлайн-очередь: на сайте «Росводоканала» можно встать в электронную очередь и прийти к нужному времени.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро передаются показания через сайт?
Информация попадает в биллинговую систему мгновенно, но расчёт по ним отражается в квитанции на следующий расчётный период.
Можно ли подать заявку на техподключение через МФЦ?
Да, услуга доступна во всех филиалах МФЦ Тюмени. При себе нужно иметь техплан участка, паспорт и правоустанавливающие документы.
Что делать, если в офисе большая очередь?
Воспользуйтесь терминалом самообслуживания, который работает без обеда и выходных, или воспользуйтесь мобильным приложением.
Отзывы клиентов (кратко)
- ✅ «Очередей почти нет, обслуживают быстро, выдали памятку по экономии воды»., Анна, 04/2024
- ✅ «Пандус для коляски есть, персонал помог подняться». — Олег, 03/2024
- ⚠️ «В субботу можно не успеть — закрываются раньше заявленного времени». — Елена, 02/2024
При необходимости можно воспользоваться дополнительными точками самообслуживания, онлайн-сервисами или партнёрскими офисами «Водоканал-Сервис» и ТРИЦ.
Все контакты и ссылки приведены выше — сохраняйте страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию!