Ниже собраны все актуальные на адреса‚ телефоны‚ сайты и часы работы водоканалов региона‚ а также инструкции‚ куда звонить при аварии‚ как оплатить услуги и как оставить жалобу.
ООО «Тверь Водоканал» – главное предприятие областного центра
- Юридический и фактический адрес: 170008‚ г. Тверь‚ ул. 15 лет Октября‚ д. 7
- ИНН / ОГРН: 6901093516 / 1176951000485
- Единая справочная: +7 (4822) -2-01-02
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (4822) -8-11-00‚ 48-30-44
- Диспетчер-ремонт: +7 (4822) -2-07-77
- Официальный сайт: www.tvervodokanal.ru
- Мессенджеры и соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/tvervodokanal
- YouTube: youtube.com/@tvervodokanal
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Кассы оплаты: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–16:00‚ без обеда
Как добраться
Остановка общественного транспорта «15 лет Октября» — автобусы № 4‚ 12‚ 28‚ 30‚ 44‚ 49; маршрутки № 4к‚ 44к‚ 49к. От ж/д вокзала — 12 минут на маршрутке № 4к.
Районные водоканалы Тверской области
Старицкий район
- Полное название: МУП «Водоканал-Старица»
- Адрес: г. Старица‚ ул. Советская‚ д. 29
- Телефон/факс: +7 (4822) -5-30-00
- Аварийка: +7 (4822) -5-33-33
- Сайт: vodokanal-starica.ru
Ржевский водоканал
- Адрес: г. Ржев‚ ул. Володарского‚ д. 41
- Телефоны: +7 (4822) -2-22-22‚ 32-11-11
- Сайт: rjev-vodokanal.ru
Торжокский водоканал
- Адрес: г. Торжок‚ ул. Луначарского‚ д. 21
- Телефон: +7 (4822) -5-11-00
- E-mail: info@torzhok-voda.ru
Куда звонить при аварии или отсутствии воды
- В Твери — 48-11-00 или 48-30-44 (круглосуточно).
- В Старице — 65-33-33.
- В Ржеве — 32-11-11.
- В Торжке, 55-11-00.
Онлайн-ресурсы и сервисы ООО «Тверь Водоканал»
- Личный кабинет: lk.tvervodokanal.ru — оплата‚ передача показаний‚ история начислений.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТверьВодоканал».
- Горячая линия по качеству воды: 62-01-02 (пн-пт 08:00–17:00).
- Электронная почта: info@tvervodokanal.ru (по общим вопросам).
- Приёмная директора: director@tvervodokanal.ru.
Реквизиты для договоров и платежей (ООО «Тверь Водоканал»)
ИНН: 6901093516
КПП: 690101001
р/с: 40702###-###-####1234
в Тверь-отделение № 8619 ПАО Сбербанк
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 042809593
ОКТМО: 28670101000
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- По SMS на номер 2323 в формате:
123456 123 456(номер лицевого счёта‚ потребление горячая/холодная); - В кассах и терминалах партнёров: «Связной»‚ «Почта Банк»‚ «Евросеть».
Как оформить технологическое присоединение?
Оставьте заявку на сайте в разделе «Подключение к сетям» → «Физические лица» или приходите в офис с паспортом‚ правоустанавливающими документами и схемой участка. Срок подготовки технических условий — до 30 календарных дней.
Как подать жалобу?
- Онлайн-форма «Сообщить о проблеме» на сайте;
- E-mail: control@tvervodokanal.ru;
- Горячая линия Роспотребнадзора по Тверской области: +7 (4822) -5-55-05.
Карта расположения центрального офиса
Адрес: ул. 15 лет Октября‚ д. 7‚ г. Тверь
Не забудьте: при любой аварии‚ утечке или внезапном отключении воды звоните сразу. Диспетчеры работают круглосуточно и принимают заявки без выходных.