В Твери поверка счетчиков холодной и горячей воды может быть выполнена как силами МУП «Водоканал», так и аккредитованными сторонними компаниями. Ниже собраны все официальные телефоны и контакты, а также пошаговые инструкции, как быстро записаться на поверку без лишних затрат времени.
МУП «Водоканал Тверь» — официальный оператор
Контакт-центр для заявок на поверку
- Телефон: (4822) -5-35-20
- Время работы колл-центра: будни 08:00 – 16:00
- СМС-заявка: отправьте короткое сообщение на тот же номер +7 -822 75-35-20 с текстом
«Поверка счетчика, адрес, фамилия» - Форма обратной связи на сайте: tvervodokanal.ru
Электронные каналы связи
- Электронная почта: pokazaniya@tvervodokanal.ru, для передачи текущих показаний.
- Чат-бот в мессенджерах: Telegram-бот @TverVodokanalBot и Viber-бот VODOKANAL
Режим работы чат-ботов: пн–чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00. - Горячая линия по сетевым авариям: 112 (единая служба) или (4822) -3-30-01 круглосуточно.
Полезно знать
Выезд мастера-поверителя включён в стоимость услуги. Поверка проводится без снятия счетчика переносной поверочной установкой на дому.
Аккредитованные компании Твери — альтернативные варианты
Если дата у МУП «Водоканал» занята, можно обратиться в любую аккредитованную ФСА РФ компанию:
| Организация | Телефон | Цена от, ₽ | Адрес |
|---|---|---|---|
| ООО «Тверь-Эксперт» | +7 (4822) -5-12-34 | 400 | ул. Светлая, 8 |
| ООО «ТверьВодоПрибор» | +7 (4822) -3-45-67 | 450 | пр-т Ленина, 25 |
| Центр поверки «Водомер» | +7 -00 555-77-99 | 500 | мкр. Южный, д. 12, офис 5 |
Уточняйте наличие аккредитации и сертификатов на месте.
Как подать заявку шаг за шагом
- Выберите компанию (МУП или стороннюю).
- Позвоните по указанному телефону или отправьте СМС/сообщение в Telegram.
- Назовите:
- ФИО;
- адрес установки счетчика;
- модель счетчика и год выпуска;
- удобное время визита.
- Дождитесь подтверждения записи (СМС или звонок).
- В день визита обеспечьте доступ к счетчикам.
Где ещё можно оставить показания счетчиков
- Личный кабинет на сайте: lk.tvervodokanal.ru
- QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном и введите показания.
- Автоответчик: (4822) -5-35-20 — круглосуточно, следуйте голосовым подсказкам.
Что делать при аварии или претензиях
Круглосуточная аварийная служба:
- (4822) -3-30-01
- Бесплатный мобильный номер 8 800 200-0-200
Прием обращений граждан
Адрес приемной: г. Тверь, ул. Водопроводная, 1
Время приёма: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Для поверки счетчиков воды в Твери достаточно одного звонка по (4822) -5-35-20 или отправки СМС/Telegram-сообщения. Убедитесь, что вы выбрали аккредитованную компанию и сохраняете документы о проведённой поверке — это избавит от лишних вопросов при начислении коммунальных платежей.