Что такое «амнистия» по долгам перед Водоканалом Тверь?
Амнистия долгов в контексте Водоканала Тверь — это официальная процедура, при которой предприятие готово идти на реструктуризацию, прощение пени/штрафов или полное списание части долга при соблюдении определённых условий.
В 2025 году ООО «Тверь Водоканал» (ныне полностью государственное) сохраняет право взыскивать долги через суд и коллекторов, однако запустило программу «Диалог с должником», в рамках которой можно добиться существенного снижения задолженности.
Кто может рассчитывать на списание или уменьшение долга?
- Физические лица — собственники квартир и частных домов.
- Собственники нежилых помещений (офисы, магазины).
- Управляющие компании (УК), долги которых перед Водоканалом превышают 300 тыс. ₽.
- Должники, попавшие в сложную жизненную ситуацию: безработные, пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи.
Формат амнистии в 2025 году: 4 основных механизма
Реструктуризация долга
Разбиение общего долга на 6–24 равных платежа без процентов и пени.
Первоначальный взнос — от 5 % до 20 % от суммы долга (устанавливается индивидуально).
Прощение пени и штрафов
Если основной долг погашается в течение 60 дней после подписания соглашения, Водоканал списывает 100 % начисленных пени и штрафов.
Для льготных категорий граждан возможно дополнительное 20 % прощение основного долга.
Акция «Добровольное банкротство УК»
Управляющие компании, имеющие долги перед Водоканалом, могут заключить «Соглашение о рефинансировании».
В рамках акции Водоканал списывает до 50 % долга при условии, что УК привлечёт банк-кредитор и обеспечит стабильные платежи жителей.
Полное списание долга по суду (редко)
Допускается в исключительных случаях (признание гражданина неплатёжеспособным по решению суда или признание долга «просроченным более 3 лет без взыскательных действий»).
Пошаговая инструкция: как получить амнистию от Водоканала Тверь
- Получите актуальную выписку о задолженности:
- через личный кабинет на сайте Водоканала;
- в Центре обслуживания клиентов по адресу: г. Тверь, ул. Спартака, 5.
- Соберите пакет документов:
- паспорт/ИНН;
- правоустанавливающие документы на жилье (ЕГРН/выписка Росреестра);
- справка о доходах 2-НДФЛ или справка о безработице;
- выписка из лицевого счёта УК (если платежи проходят через управляющую компанию).
- Запишитесь на приём:
- онлайн-запись через сайт;
- горячая линия 8-4822-55-30-30 пн–пт 08:00–18:00.
- Подпишите соглашение (доступные формы: реструктуризация, прощение пени, частичное списание).
- Выполняйте условия договора (ежемесячные платежи, отсутствие новой просрочки).
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон | E-mail / Сайт |
|---|---|---|---|
| ООО «Тверь Водоканал», Центр обслуживания клиентов | г. Тверь, ул. Спартака, 5 | 8-4822-55-30-30 | info@tvervod.ru tvervod.ru |
| Горячая линия по вопросам должников | — (дистанционно) | 8-4822-55-30-40 | dolg@tvervod.ru |
| Официальный Telegram-канал «Тверь Водоканал» | — | — | t.me/tver_vodokanal |
| Бесплатная юридическая консультация (партнёр Водоканала) | — (онлайн) | ###-###-#### | pravo@tvervod;ru |
Частые вопросы и ответы
Могут ли отключить воду за долги во время процедуры амнистии?
Нет. С момента подписания соглашения о реструктуризации ограничения/отключения не применяются до первого нарушения графика.
Есть ли сроки подачи заявления?
До 31 декабря 2025 года (продлёвается ежегодно постановлением администрации Тверской области).
Как быстро рассматривают заявление?
Обычно 5–10 рабочих дней. При необходимости Водоканал запрашивает дополнительные документы.
В 2025 году «Тверь Водоканал» сохраняет принцип «жёсткого взыскания», но одновременно запустил гибкий механизм амнистии:
реструктуризация, прощение пени, частичное списание.
Чтобы воспользоваться программой, важно активно обращаться самостоятельно, собрать документы и подать заявление через официальные контакты, указанные выше.