Самое главное помнить, что для решения вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением, необходимо обращаться в официальные службы по указанным ниже телефонам. Это гарантирует быстрый и квалифицированный отклик.

Общие сведения о муниципальном предприятии «Токсовский энергетический коммунальный комплекс» (МП «ТЭКК»)

МП «ТЭКК» – муниципальное предприятие, созданное постановлением главы Администрации МО «Токсовское городское поселение» № 159 от  г. Предприятие обеспечивает:

• Эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание сетей водопровода, канализации, теплосетей и котельных;
• Сбор, очистку и распределение питьевой воды;
• Водоотведение и очистку сточных вод.

Адрес предприятия: 188664, г.п. Токсово, Ленинградское шоссе, д. 55а

Телефон справочного отдела: 8 (81370) -8‑025

Руководство и основные отделы

Тарифы на услуги (по состоянию на 2020 г.)

Тарифы утверждены приказами Ленинградской области. Ниже – основные цены для населения:

Холодное водоснабжение и водоотведение

Тепловая энергия и горячее водоснабжение

Для юридических лиц и остальных граждан тарифы могут отличаться (см. официальные документы № 269‑пн и № 487‑пн).

Как передать показания и задать вопросы онлайн

• Через личный кабинет на официальном сайте toksovo-lo.ru (после регистрации).
• Мобильное приложение Кабинет‑жителя.РФ (Google Play) и Домовой (App Store).
• По телефону 8 (813‑70) -5‑980 до 28‑го числа каждого месяца.
• Электронная почта: support@tekk-toksovo.ru.

Телефоны дежурных и экстренных служб

При возникновении аварийных ситуаций используйте следующие номера:

Общие экстренные номера (мобильные)

1. 101, пожарная охрана
2. 102 — полиция
3. 103 — скорая помощь
4. 112 — единый номер вызова экстренных служб

Службы, связанные с водоснабжением и водоотведением

• Аварийно‑диспетчерская служба «Леноблводоканал»: 8 (812) -09‑00‑01 (круглосуточно).
• Региональная аварийно‑диспетчерская служба по Всеволожскому району: 8 (993) -09‑06‑33.
• Круглосуточный дежурный диспетчер администрации МО «Токсовское городское поселение»: 8‑813‑70‑56‑734, 8‑813‑70‑95‑846.
• Дежурный диспетчер администрации Всеволожского района: 8‑813‑70‑25‑488.

Электросетевые организации (при отключениях электроэнергии)

• АО «ЛОЭСК» Пригородные электрические сети, 8‑800‑550‑47‑48 (круглосуточно).
• ПАО «Россети Ленэнерго» «Северные электрические сети» — 8‑800‑220‑0‑220 (круглосуточно).
• АО «Оборонэнерго», филиал «Северо‑Западный» — 8 (813‑70) -8‑010 (круглосуточно).
• ООО «Ленсеть» — 8‑800‑555‑72‑59 (круглосуточно).

Важные замечания и рекомендации

Очень важно при обращении указывать:

1. Точный адрес (г.п. Токсово, Ленинградское шоссе, д. 55а) и номер лицевого счёта;
2. Тип проблемы (потеря воды, протечка, нет счёта, вопросы по тарифам и т.д.);
3. Контактный телефон, по которому вас можно быстро перезвонить.

Если ситуация угрожает жизни или имуществу (протечка в подвале, отключение холодного водоснабжения в жилом здании), сразу же вызывайте 112 и одновременно сообщайте в дежурную службу водоканала.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро узнать текущие тарифы?

Тарифы публикуются на официальном сайте toksovo-lo.ru в разделе «Тарифы и цены». Также их можно запросить по телефону 8 (813‑70) -5‑980.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Оплата возможна через личный кабинет, а также через банковские карты в мобильных приложениях «Кабинет‑жителя.РФ» и «Домовой».

Что делать при отключении холодного водоснабжения?

Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу «Леноблводоканал» — 8 (812) -09‑00‑01.
Сообщить о проблеме в абонентский отдел МП «ТЭКК» — 8 (813‑70) -5‑980.
При необходимости вызвать специалистов по номеру дежурного диспетчера 8‑813‑70‑56‑734.

Контактная информация в виде списка

• Главный офис МП «ТЭКК»: 188664, г.п. Токсово, Ленинградское шоссе, д. 55а
• Телефон справочного отдела: 8 (81370) -8‑025
• Директор (Юлия Смирнова): 8 (813‑70) -5‑980, director@tekk-toksovo.ru
• Главный бухгалтер (Нина Богданова): 8 (813‑70) -5‑980, buhgalter@tekk-toksovo.ru
• Абонентский отдел: 8 (813‑70) -5‑980, abonent@tekk-toksovo.ru
• Аварийно‑диспетчерская служба «Леноблводоканал»: 8 (812) -09‑00‑01
• Дежурный диспетчер администрации МО «Токсовское городское поселение»: 8‑813‑70‑56‑734, 8‑813‑70‑95‑846
• Дежурный диспетчер администрации Всеволожского района: 8‑813‑70‑25‑488
• Электросети (АО «ЛОЭСК»): 8‑800‑550‑47‑48
• Электросети (ПАО «Россети Ленэнерго»): 8‑800‑220‑0‑220
• Экстренные номера: 101, 102, 103, 112

Водоканал Токсово предоставляет жителям и организациям широкий спектр коммунальных услуг. При возникновении вопросов или аварийных ситуаций используйте указанные выше телефоны – это поможет решить проблему быстро и без лишних задержек.

Дата актуализации информации: 23 март 2026 г.