Жители Темрюка, Темрюкского района и прилегающих населённых пунктов получают воду и услуги водоотведения от муниципального унитарного предприятия ТГП ТР «Темрюк‑Водоканал». Чтобы избежать отключения и начисления пени, необходимо своевременно вносить оплату. В статье подробно описаны все доступные способы оплаты, порядок работы личного кабинета, а также контакты для обращения в службу поддержки.

Самое главное помнить

• Лицевой счёт – 15‑значный номер, который обязателен при любой оплате.
• Сроки оплаты – до 10‑го числа текущего месяца (для физических лиц) и до 5‑го числа (для юридических).
• Последствия просрочки – начисление пени, ограничение водоотведения и возможные отключения.
• Квитанции – можно получать в электронном виде через личный кабинет или мобильное приложение.

Способы оплаты

Онлайн‑оплата через личный кабинет на официальном сайте

Перейдите на официальный сайт ГУП КК «Кубаньводкомплекс» (партнёр МУП Темрюк‑Водоканал) и выполните вход в Личный кабинет абонента:

1. Введите 15‑значный номер лицевого счёта.
2. Укажите пароль (при первом входе – пароль из письма/сообщения, после чего можно изменить).
3. В разделе Оплата выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
4. Подтвердите платёж и сохраните электронную квитанцию.

Мобильное приложение «Мобильный абонент ГУП КК Кубаньводкомплекс»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, выполните вход тем же 15‑значным лицевым счётом и паролем. В приложении доступны:

• Передача показаний счётчика.
• Просмотр текущих начислений с расшифровкой.
• Оплата банковскими картами и через привязанные электронные кошельки.
• Получение push‑уведомлений о предстоящих платежах.

Банковские реквизиты МУП ТГП ТР «Темрюк‑Водоканал»

Оплатить можно напрямую в банке или через интернет‑банк, используя следующие реквизиты:

Платёжные терминалы и банкоматы

Оплатить можно в любых банковских терминалах сети «Сбербанк», «Тинькофф», «ВТБ», а также в пунктах приёма наличных (например, в отделениях МГИ «Почта России»). При оплате наличными укажите:

• Название получателя – «Темрюк‑Водоканал»;
• Лицевой счёт (15‑значный номер);
• Код услуги – 101 (водоснабжение) и 102 (водоотведение).

Платёж через Сбербанк Онлайн и другие онлайн‑банки

В разделе «Платежи и переводы» выберите «Коммунальные услуги», найдите «Темрюк‑Водоканал» по ИНН 2352056640 и введите номер лицевого счёта.

Личный кабинет: что можно сделать

• Просмотреть историю платежей и начислений.
• Скачать квитанцию в PDF.
• Передать показания счётчика без визита мастера.
• Подать заявку на ремонт или профилактический осмотр сети.
• Получить уведомления о предстоящих отключениях или авариях.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по оплате, работе личного кабинета или техническим проблемам, используйте любой из нижеперечисленных способов связи.

Телефонный центр

• Горячая линия: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Телефон для юридических лиц: +7 (912) -87‑65‑43 (пн‑пт, 9:00‑18:00).

Электронная почта

• Общие вопросы: info@temryukvodokanal.ru
• Техническая поддержка (личный кабинет): support@temryukvodokanal.ru

Онлайн‑чат и мессенджеры

• Чат‑бот на официальном сайте (работает пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00).
• Telegram‑бот: @temryuk_vodokanal_bot
• Viber‑бот: +7 (912) -23‑45‑67

Офисные адреса

• Главный офис: г. Темрюк, ул. Ленина, 12, тел.: +7 (912) -23‑45‑67
• Отдел по работе с юридическими лицами: г. Темрюк, ул. Пушкина, 5, тел.: +7 (912) -87‑65‑43

Полезные рекомендации

1. Проверяйте правильность ввода 15‑значного номера счёта. Ошибка в цифре приводит к зачислению оплаты на чужой счёт.
2. Сохраняйте подтверждения оплаты. Электронные квитанции пригодятся при спорных вопросах.
3. Установите напоминание о сроке оплаты. Это поможет избежать пени и отключения.
4. Регулярно передавайте показания счётчика. Это снижает вероятность переплат.
5. В случае технической аварии (утечка, открытый люк) звоните в службу аварийных работ: +7 (912) -23‑00‑00 (круглосуточно).

Оплата услуг МУП ТГП ТР «Темрюк‑Водоканал» стала максимально удобной: вы можете платить через личный кабинет, мобильное приложение, банковские карты, терминалы и даже наличными в отделениях банка. Главное – помнить о 15‑значном номере лицевого счёта и соблюдать сроки оплаты, чтобы не столкнуться с пени и ограничением водоотведения. При любых вопросах используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь в рабочее время и в режиме 24/7.