Вода – основа жизни, а своевременная помощь при аварийных ситуациях – залог вашего спокойствия.
Ниже собраны официальные контакты, режим работы и памятка по действиям при обнаружении подозрительных предметов, протечках и других нештатных ситуациях.
Как быстро найти нужный телефон и обратиться в водоканал Майкопа
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (8772) 52-06-56
- Единая справочная: 8 (8772) 52-00-30 (пн-пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00)
- Viber/WhatsApp для фото- и видео-обращений: 8 918 444-00-30
- Электронная приёмная: info@maykopvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента (онлайн-оплата и передача показаний):
lk.maykopvodokanal.ru
Вход возможен по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
Когда звонить или писать: типовые ситуации
- Утечка на улице: вода бьёт фонтаном, провалился асфальт.
- Подозрительный предмет в колодце, люке, транспорте: коробка, сумка, пакет без хозяина.
- Отсутствие воды в квартире или резкое падение давления.
- Неприятный запах или цвет воды из крана.
- Не горит фонарь на территории водоканала или ямы на подъезде к насосной станции.
Действия при обнаружении бесхозных или подозрительных предметов
Правило №1: не трогать, не открывать, не перемещать!
- Огородите место или предупредите других пассажиров/прохожих.
- Запишите точное время и место обнаружения.
- Сфотографируйте предмет (если безопасно).
- Срочно сообщите:
- 102 (полиция)
- 8 (8772) 52-06-56 (аварийная служба водоканала)
Адрес и реквизиты МУП «Водоканал» г. Майкоп
385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 156
ИНН 0105008476 КПП 010501001 ОГРН 1020100737020
Ближайшие остановки транспорта
- «Пивзавод» – автобусы № 5, 7, 44, 66
- «Краснооктябрьская» – маршрутки № 108, 205
Электронные сервисы – экономьте ваше время
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Оплата, передача показаний, история платежей | lk.maykopvodokanal.ru |
| Мобильное приложение | Android, push-уведомления об отключениях | Google Play |
| Горячая линия | Viber/WhatsApp, фото- и видео-обращения | 8 918 444-00-30 |
Часто задаваемые вопросы
Не помню 15-значный лицевой счёт. Что делать?
Позвоните в справочную 8 (8772) 52-00-30 и назовите адрес и ФИО. Оператор подскажет номер лицевого счёта или вышлет его на e-mail/SMS.
Оплатил(а) через банк, но деньги не поступили. Как быть?
- Сохраняйте чек/квитанцию.
- Напишите в buh@maykopvodokanal.ru с темой «Платёж не зачислен».
- В письме укажите дату, сумму, ФИО, адрес, фото чека.
Как узнать плановые отключения воды?
Подпишитесь на Telegram-канал @maykopvodokanal или следите за новостями на сайте.
История водоканала Майкопа (кратко)
Предприятие начало работу в 1923 году как организация по обслуживанию шахтных колодцев.
Сегодня МУП «Водоканал» обеспечивает водой и водоотведением более 160 тысяч жителей столицы Адыгеи.
Контакты для юридических лиц и партнёров
- Отдел по работе с юр. лицами: 8 (8772) 52-01-44
- E-mail для заключения договоров: contract@maykopvodokanal.ru
- График работы: пн-пт 8:30-17:30, обед 12:30-13:30
Очень важно помнить: при любой чрезвычайной ситуации не откладывайте обращение – звоните в диспетчерскую службу 8 (8772) 52-06-56.
Берегите себя и свою семью!