Общая информация
Водоканал Ступино (по адресу улица Крылова, дом 6) — это ключевое предприятие городского хозяйства, обеспечивающее жителей и организации Ступино питьевой водой и принимающее сточные воды на очистку․ Подобно крупным центрам, таким как МУП «Водоканал» Сергиев Посад (основан в 1923 году) или АО «Мосводоканал», ступинский водоканал развивает инфраструктуру водоснабжения и водоотведения уже более полувека․
Когда и куда звонить в экстренных случаях
Появилась утечка на магистральной сети, отсутствует вода в кране или не уходит вода из стоков? Ниже перечень самых важных контактов и действий:
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба Ступино
• Телефон: +7 (496) -4-7-15-03
• С мобильных: 112 → «Водоснабжение и водоотведение» - Единый контактный центр Росводоканал (действует по всей России)
• Телефон: ###-###-#### (бесплатно с городских и мобильных)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных - ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — пример для подключения онлайн-услуг
• Личный кабинет: https://lk․vodokanal․spb․ru
• Требуется 15-значный лицевой счёт и пароль (минимум )
Как сообщить о подозрительном предмете на транспорте
Если в салоне транспортного средства (маршрутка, автобус, электричка) вы обнаружили бесхозную коробку, сумку или пакет, используйте следующий порядок действий:
- Немедленно сообщите водителю или проводнику․
- Запишите номер вагона/маршрута и время․
- Позвоните в МЧС «112» или полицию «102»․
- Не трогайте и не открывайте предмет, не допускайте к нему посторонних․
Как найти лицевой счёт и зайти в личный кабинет
С 2026 года вход в электронные сервисы «Водоканал Ступино» возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Получить его можно:
- На квитанции ЖКХ — верхняя строка «Лицевой счёт: 15 цифр»․
- В мобильном приложении «Ступино ГИС ЖКХ» → раздел «Водоснабжение»․
- По телефону диспетчера: назовите адрес ул․ Крылова, 6 и Ф․ И․ О․ владельца․
Дополнительные контакты для юридических лиц
Организации и ТСЖ могут заключать договоры на:
- Техническое присоединение к сетям водоснабжения/водоотведения․
- Вывоз жидких бытовых отходов․
- Обслуживание внутренних инженерных систем․
Заявки принимает отдел по работе с юридическими лицами:
• Тел․: +7 (496) -4-7-15-04 (доб․ 215)
• E-mail: abonent@stupino-vodokanal․ru
• Адрес: 142800, Московская обл․, г․ Ступино, ул․ Крылова, д․ 6, каб․ 12
Самое главное помнить: при любой аварийной ситуации звоните +7 (496) -4-7-15-03 и сохраняйте спокойствие․
Операторы диспетчерской службы работают круглосуточно и зафиксируют вашу заявку в течение 60 секунд․