Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.
Содержание
- Что такое личный кабинет ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»?
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Как войти в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал»
- Контакты и адреса для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое личный кабинет ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»?
Личный кабинет — это онлайн-сервис, который позволяет жителям Ставропольского края:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения банковской картой;
- следить за начислениями и погашением долгов;
- отслеживать график поверки водомеров;
- получать электронные квитанции и справки.
Сервис доступен круглосуточно и не требует установки дополнительного ПО (кроме мобильного приложения).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для физических лиц
- Перейдите на официальный сайт lk.skvw.ru или в мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал».
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Укажите номер мобильного телефона.
- Придумайте и подтвердите пароль.
- В SMS придёт код подтверждения — введите его и завершите регистрацию.
Для юридических лиц и УК/ТСЖ
- Необходимо подать заявку на подключение к электронному документообороту через lk.skvw.ru/business или по e-mail edi@skvw.ru.
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт lk.skvw.ru или приложение «Ставрополькрайводоканал».
- Нажмите «Вход».
- Введите:
- логин — 15-значный лицевой счёт;
- пароль, заданный при регистрации.
- Нажмите «Войти».
Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: вам придёт SMS-код для сброса.
Возможности личного кабинета
Для незарегистрированных пользователей
- Проверка задолженности;
- Узнать дату поверки водомера;
- Оплата банковской картой онлайн без регистрации.
Для зарегистрированных пользователей
- Передача показаний счётчиков холодной и горячей воды;
- Формирование и оплата счетов;
- История оплат и начислений за 3 года;
- Настройка email- и SMS-уведомлений;
- Скачивание электронных квитанций в PDF;
- Онлайн-заявки на поверку, замену или установку счётчиков.
Мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал»
Где скачать
- Android: Google Play
- iOS: App Store (если доступно)
Возможности приложения
- Полный функционал личного кабинета;
- Push-уведомления о начислениях и долгах;
- QR-сканер для быстрого ввода показаний;
- Сканирование квитанций для оплаты;
- Офлайн-режим: показания сохраняются и отправляются при появлении интернета.
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
Адрес: ул. Доваторцев, 35а, г. Ставрополь, 355017, Россия
Телефон: 8 (8652) 24-14-14
E-mail: info@skvw.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Техническая поддержка личного кабинета
- Тел.: 8 (8652) 24-15-15
- E-mail: support@lk.skvw.ru
- Чат-бот в Telegram: @SkvwSupportBot
Приём показаний по SMS
Отправьте сообщение на номер ###-###-####
Формат: ВОДА [лицевой счёт] [показание1] [показание2]
Пример: ВОДА 123456789012345 123 456
Горячая линия для юридических лиц
- Тел.: 8 (8652) 24-11-11
- E-mail: edi@skvw.ru
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что делать, если лицевой счёт 14 цифр, а система требует 15?
Добавьте впереди ноль (0), чтобы получилось 15 цифр. Если не помогает, позвоните в контакт-центр.
Вопрос: Можно ли оплатить услуги без регистрации?
Да. На главной странице lk.skvw.ru выберите «Оплатить без регистрации» и введите лицевой счёт.
Вопрос: Сколько стоит поверка счётчика в 2026 году?
Для квартир: от 450 руб., для частного сектора: от 650 руб.. Точную цену можно узнать в личном кабинете в разделе «Заявки».
Вопрос: Как изменить номер телефона в личном кабинете?
Откройте «Профиль → Настройки → Изменить телефон», подтвердите новый номер SMS-кодом.
Информация обновлена . За дополнительной помощью обращайтесь в контакт-центр по телефону 8 (8652) -4-14-14.