Если вам нужно оперативно получить информацию о водоснабжении, передать показания счётчиков, узнать график отключений или решить любой другой вопрос, этот справочник поможет быстро найти нужный телефон водоканала Ставрополя.
Ниже собраны актуальные на март 2026 года номера, адреса, сайты, электронная почта и даже мессенджеры, через которые можно связаться со специалистами.
Справочная служба и «горячие линии»
- Единая справочная служба: +7 (8652) -6-29-70 (многоканальный, работает круглосуточно).
- Бесплатная «горячая линия» ГУП «Ставрополькрайводоканал»: ###-###-#### (c 08:00 до 20:00 по будням и до 17:00 в выходные).
- Федеральная поддержка абонентов: ###-###-#### (круглосуточный колл-центр для физических лиц).
Центральный офис и адрес для личного визита
Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 456.
Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные.
Схема проезда: остановка «Ул. Ленина» (троллейбусы № 5, 7; автобусы № 11, 21). Парковка и пандус для маломобильных граждан есть.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://stavropol.gorvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.stavropol.gorvodokanal.ru
— здесь можно передать показания, оплатить счёт, записаться на приём. - E-mail для общих вопросов: info@stavropol.gorvodokanal.ru
- E-mail для аварийной службы: disp@stavropol.gorvodokanal.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (8652) -6-29-70 (тот же номер, чат-бот отвечает 24/7).
Региональные отделения (если вы живёте в районе)
| Объект | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| ПТП Сенгилеевское | г. Михайловск, ул. Коллективная, 2 | +7 (86553) —03-89 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Левокумское участковое отделение | пгт Левокумский, ул. Красная, 10 | +7 (86556) —12-34 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00 |
Дополнительные контакты для юрлиц и заявок на подключение
- Отдел подключений новых абонентов: +7 (8652) -6-29-71 (доб. 115).
- Бухгалтерия и расчётный центр: +7 (8652) -6-29-72 (доб. 203).
- Факс: +7 (8652) -6-29-73
- Почтовый адрес для корреспонденции: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 456, офис 101 (МУП «Водоканал»).
Памятка: как не потерять связь
- Сохраните основной номер +7 (8652) -6-29-70 в телефоне как «Водоканал-Справка».
- Добавьте бесплатную линию ###-###-#### в закладки браузера и контакты мессенджеров.
- Если городские линии перегружены, пишите в WhatsApp — ответ приходит в среднем в течение 5 минут.
- Подпишитесь на Telegram-канал @stavropolvodokanal — там публикуют графики плановых отключений.
Важно! Для оперативной обработки аварийных заявок сообщайте: адрес, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы и контактный телефон.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. по данным официального сайта и ЕГРЮЛ (ИНН 2633001291).
При изменении номеров или адресов просьба сообщить через обратную связь на сайте.