Если вы собираетесь официально подключить свой дом или квартиру к централизованному холодному водоснабжению и/или водоотведению, вам потребуется заключить договор с местным водоканалом․ Ниже приведён актуальный перечень документов, порядок действий и контакты для обращений (уточнено по состоянию на )․
Кому нужно заключать договор?
- Собственники жилых домов (домовладений)․
- Собственники квартир в многоквартирных домах (при отсутствии управляющей компании)․
- Юридические лица, вводимые в эксплуатацию новые объекты․
Общий порядок заключения договора
- Подготовить пакет документов (по списку ниже)․
- Лично или онлайн подать заявление в местный водоканал․
- Пройти техническое обследование и получить технические условия (ТУ)․
- Выполнить присоединение к сетям в соответствии с ТУ․
- Подписать договор и открыть лицевой счёт․
Перечень документов для физических лиц
Обязательные документы
- Заявление установленного образца (забрать в офисе водоканала или скачать на сайте)․
- Паспорт РФ (копия + оригинал для сверки)․
- Документ, подтверждающий право собственности:
- выписка из ЕГРН (не старше 30 дней);
- свидетельство о праве собственности (если выдано до 2016 г․);
- договор купли-продажи/дарения/наследования․
- Адресная справка (оригинал, получается в МФЦ, ЖКХ-центре или через Госуслуги)․
- ИНН (копия)․
- Домовая книга или справка о зарегистрированных жильцах․
- Технический паспорт на домовладение (копия)․
- Сведения о количестве проживающих (должны совпадать с домовой книгой)․
Дополнительно (при необходимости)
- Доверенность (если заявление подаёт представитель)․
- Договор соц․ найма (для нанимателей)․
- Согласие всех собственников (при долевой собственности)․
Что делать, если объект находится в частном жилом доме?
К вышеуказанному перечню добавляется:
- копия кадастрового паспорта земельного участка;
- схема расположения участка (можно взять в Росреестре);
- акт обследования водопроводных/канализационных сетей (выполняют специалисты водоканала на месте)․
Как подать документы
Офлайн
- В Москве: АО «Мосводоканал» – г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, офис приёма граждан, пн-пт 08:00–18:00․
- В Санкт-Петербурге: ГУП «Водоканал СПб» – ул․ Салова, д․ 47, «Единый расчётно-информационный центр», пн-пт 08:00–20:00․
- В Сергиевом Посаде: МУП «Водоканал» – ул․ Красной Армии, д․ 16․
- Во Владимире: МУП «ВладимирВодоканал» – ул․ Строителей, д․ 22․
Онлайн
- Через личный кабинет на сайте вашего водоканала (вход по 15-значному лицевому счёту)․
- Через портал Госуслуги (ЕПГУ) – раздел «Коммунальные услуги» → «Подключение водоснабжения»․
Контакты для обращений и справок
| Город | Водоканал | Телефон | Сайт / e-mail |
|---|---|---|---|
| Москва | АО «Мосводоканал» | +7 (495) -57-95-95 | mosvodokanal․ru |
| Санкт-Петербург | ГУП «Водоканал СПб» | +7 (812) -05-11-50 | vodokanal․spb․ru |
| Сергиев Посад | МУП «Водоканал» | +7 (496) -40-53-20 | info@serg-vodokanal․ru |
| Владимир | МУП «ВладимирВодоканал» | +7 (4922) -7-99-00 | vladimirvodokanal․ru |
Вопросы по техническим условиям, срокам подключения и тарифам можно задавать по указанным номерам или через онлайн-чат на сайтах․
Полезные советы
- Проверьте актуальность выписки ЕГРН – она не должна быть старше 30 календарных дней․
- Формат файлов при онлайн-заявке: JPG/PNG/PDF, размер не более 5 МБ․
- Доверенность обязательно заверяется у нотариуса, если представитель подаёт документы по доверенности․
- Пароль для личного кабинета – минимум (цифры, латиница, спецсимволы)․
- Оплатить техническое обследование можно сразу в офисе водоканала или через личный кабинет․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед визитом уточняйте график работы и список документов на официальном сайте вашего водоканала – требования могут обновляться․