ООО «Шексна‑Водоканал» – основной поставщик водоснабжения и водоотведения для жителей поселка Шексна (Вологодская область). Компания осуществляет полный спектр работ, начиная от проектирования и монтажа сетей и заканчивая аварийным обслуживанием и обслуживанием уже эксплуатируемых систем.
Список услуг
Компания предлагает населению и организациям широкий набор услуг, среди которых:
- Водоснабжение и водоотведение
- Прокладка и ремонт сетей водоснабжения и водоотведения
- Устранение прорывов и утечек на сетях водопровода и канализации
- Прочистка и промывка канализационных сетей
- Отключение и подключение водоснабжения и водоотведения
- Приёмка водопровода и канализации на техготовность
- Врезка в существующие сети
- Промывка и хлорирование водопроводных сетей
- Прочистка и промывка дренажа зданий (ливневой канализации)
- Подготовка проектно‑сметной документации на строительство водопроводных и канализационных сетей
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что своевременное сообщение о проблеме (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение) позволяет сократить время простоя и избежать больших убытков. Ниже приведён полный перечень контактов, куда можно обратиться в любой удобный для вас способ.
- Адрес офиса: 162562, Вологодская область, пос. Шексна, ул. Шоссейная, д. 15
- Электронная почта: vodokanal-sheksna@rambler.ru
- Основной телефон (приём граждан): +7 (81751) -‑34‑73 (круглосуточно, диспетчерская служба)
- Телефоны для сдачи показаний водосчётчиков (физические лица):
- +7 (81751) -‑32‑72
- +7 (81751) -‑47‑95
Показания принимаются до 23‑го числа текущего месяца.
- Генеральный директор – Творогов Андрей Анатольевич: Приём граждан каждый вторник с 16:00 до 17:00
- Главный инженер: +7 (81751) -‑33‑74
- Цех водоочистных сооружений: +7 (81751) -‑31‑50
- Цех канализационно‑очистных сооружений: +7 (81751) -‑81‑99
- Бухгалтерия: +7 (81751) -‑32‑72
- Круглосуточная диспетчерская служба (для экстренных ситуаций): +7 (81751) -‑34‑73
- WhatsApp‑контакт (для быстрых вопросов): +7 -21 723‑10‑11
Как отправить заявку онлайн
На официальном сайте sheksna-vodokanal.ru есть форма «Написать о проблеме». Заполните её, указав адрес, тип проблемы и контактный телефон – менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.
Режим работы офиса
Пн‑Чт: 07:45 — 17:00
Пт: 08:00 — 16:00
Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30
Суббота и воскресенье – выходные.
Процедура подачи показаний
- Считайте показания с дисплейных или аналоговых счётчиков.
- Позвоните по одному из телефонов для физических лиц (2‑32‑72 или 2‑47‑95) и продиктуйте данные оператору.
- Убедитесь, что ваш звонок зафиксирован (оператор подтвердит запись).
- Если вы не успели позвонить до 23‑го числа, отправьте показания по e‑mail с темой «Показания за [месяц]».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагируют на аварийные ситуации?
Круглосуточная диспетчерская служба принимает заявки 24/7. После получения сообщения о прорыве или утечке бригада выезжает в течение не более 2 часов в пределах поселка.
Можно ли подключить воду в частном доме?
Да. Для подключения необходимо подать заявку через форму на сайте или по телефону 2‑34‑73. После согласования проекта будет проведена приемка на техготовность.
Какие документы нужны для получения услуги «промывка и хлорирование»?
Потребуется акт текущего состояния сети, согласование с главным инженером и подтверждение оплаты услуги.
Контроль качества и обратная связь
Компания регулярно проводит контроль качества водоснабжения, публикует результаты в открытом доступе и принимает жалобы через электронную почту и форму обратной связи. Очень важно следить за качеством воды и своевременно сообщать о любых отклонениях (непривычный запах, изменение цвета, осадок).
Если у вас возникли вопросы, уточнения или вы хотите подать заявку, используйте любой из перечисленных выше контактов. Сотрудники ООО «Шексна‑Водоканал» готовы помочь вам в любой момент.