Краткий обзор
Водоканал Шатуры, муниципальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение на всей территории городского округа Шатура Московской области. Компания обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды‚ контроль качества‚ а также эксплуатацию и ремонт сетей канализации.
Основные функции и задачи
- Поддержание круглосуточного водоснабжения жилых домов‚ социальных объектов и предприятий.
- Качественная очистка сточных вод на мощностях городских очистных сооружений.
- Профилактика и аварийно-восстановительные работы на водопроводных и канализационных сетях.
- Приём и обработка показаний водосчётчиков для корректного начисления платы за потреблённую воду.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: 8 (49645) —12-34
Адрес: г. Шатура‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 1
Личный кабинет и онлайн-услуги
- Портал «Личный кабинет абонента» — передача показаний счётчиков‚ просмотр начислений‚ онлайн-оплата.
- Telegram-бот «Водоканал Шатуры» — мгновенная передача показаний‚ уведомления об отключениях.
Горячая линия по качеству воды
Телефон: 8 (49645) —12-35
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Бухгалтерия и расчётный центр
Телефон: 8 (49645) —12-36
Электронная почта: buh@shatura-vodokanal.ru
Приёмная директора и письменные обращения
ФИО директора: Гордеев Алексей Викторович
Физический приём: г. Шатура‚ ул. Советская‚ д. 12‚ каб; 5
Приёмные дни: вторник и четверг с 14:00 до 17:00
Электронная почта: priem@shatura-vodokanal.ru
Почтовый адрес: 140700‚ Московская обл.‚ г. Шатура‚ ул. Советская‚ д. 12‚ МУП «Водоканал»
Как передать показания счётчиков
- До 25 числа каждого месяца через Telegram-бота @ShaturaVodokanalBot.
- В личном кабинете на сайте lk.shatura-vodokanal.ru.
- По телефону диспетчерской: 8 (49645) —12-34 (круглосуточно).
- Через терминалы оплаты (Сбербанк‚ «Касса 24/7»‚ «Элекснет»).
Режим работы клиентского офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте — оперативные новости‚ графики отключений.
- Telegram-канал — аварийные и плановые отключения воды.
Важно помнить
Очень важно своевременно передавать показания водосчётчиков до 25 числа каждого месяца. Это позволяет избежать переплат и начислений по нормативу. При обнаружении утечек‚ открытых люков или сбоев в водоснабжении немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую службу: 8 (49645) —12-34.
Дополнительные материалы
- Текущие тарифы на водоснабжение и водоотведение
- Бланки заявлений‚ договоры и образцы актов
Следите за обновлениями на официальном сайте www.shatura-vodokanal.ru и в социальных сетях‚ чтобы быть в курсе всех изменений в работе Водоканала Шатуры.