Шаховский район Московской области обеспечивается водоснабжением и водоотведением через муниципальное унитарное предприятие «МУП Водоканал Шаховского района». Ниже собрана самая актуальная информация о том, как получить услуги, где оплатить счета, куда звонить при аварии и как зарегистрироваться в личном кабинете.
Кратко о предприятии
- Официальное название: МУП «Водоканал Шаховского района»
- Год основания: продолжает традиции, заложенные ещё в 1923 г. (как колодезная служба шахтных колодцев)
- Зона обслуживания: вся территория Шаховского городского поселения и близлежащие деревни
- Основные функции: подача питьевой воды, очистка сточных вод, обслуживание внутридомовых и уличных сетей
Единые контакты для обращений
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (49636) —21-55 — аварийная дежурная служба
- Мобильный «горячей линии»: +7 -16 XXX-XX-XX (WhatsApp / Telegram)
- E-mail: avaria@sha-vodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Адрес офиса: Московская обл., Шаховская, ул. Советская, д. 15, 2-й этаж, каб. 7
- Телефон: +7 (49636) —21-60
- E-mail: info@sha-vodokanal.ru
Бухгалтерия и юр. лица
- Телефон: +7 (49636) —21-65
- E-mail: buh@sha-vodokanal.ru
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
Начиная с 2026 года вход в «Личный кабинет абонента» возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним (если вы его не меняли).
- Где узнать номер счёта?
- В квитанции за воду (верхняя строка, штрих-код)
- В офисе абонентского отдела (с паспортом)
- По телефону «горячей линии» (указав ФИО и адрес)
- Регистрация в ЛК:
- Перейдите на сайт sha-vodokanal.ru/lk
- Нажмите «Регистрация», введите 15-значный номер и придумайте пароль (от )
- Подтвердите e-mail и телефон — готово!
Как оплатить воду
| Способ | Инструкция | Комиссия |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Войти → «Оплата» → выбрать карту → оплатить | 0 % |
| Сбер-Онлайн / Тинькофф / СБП | Раздел «ЖКХ» → найти «МУП Водоканал Шаховского района» → внести 15-зн. счёт | 0–0,9 % |
| Терминал «Касса 24» | Выбрать регион → «ЖКХ» → найти организацию → внести наличные | 0 % |
| Почта России | Предъявить квитанцию, оплатить наличными/картой | до 1 % |
Что делать при подозрительных предметах на сетях водоканала
В связи с участившимися случаями находки бесхозных коробок, пакетов и сумок вблизи колодцев и сетей:
- Не трогайте предмет руками и не пытайтесь его открыть.
- Огородите территорию любым подручным средством.
- Срочно позвоните в аварийную службу 4-21-55 или на «горячую линию» +7 -16 XXX-XX-XX.
- Сообщите: точный адрес, что именно вы увидели, ваше имя и телефон.
Дополнительные сервисы
- Установка/замена водомеров:
Оформить заявку можно в личном кабинете или по телефону 4-21-60. Стоимость поверки — 650 руб., замена — от 1 500 руб. - Вызов сантехника:
Если протечка до ввода в квартиру — бесплатно; за пределами квартиры, по прейскуранту. - Юридическим лицам:
Заключить договор водоотведения, получить технические условия на подключение можно по e-mail buh@sha-vodokanal.ru.
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт: sha-vodokanal.ru
- Telegram-канал «Шаховская вода»: t.me/sha_water — аварии, отключения, полезные советы
- VK-сообщество: vk.com/sha_vodokanal — чат с техподдержкой
Памятка «Самое главное»
Если кратко:
- Круглосуточная аварийка — +7 (49636) —21-55
- Лицевой счёт теперь 15-значный — берите из квитанции
- Личный кабинет — sha-vodokanal.ru/lk
- Оплату можно сделать без комиссии онлайн
- Подозрительный предмет — не трогать, звонить в аварийку
Остались вопросы? Пишите на info@sha-vodokanal.ru или приходите в офис по адресу: Шаховская, ул. Советская, д. 15. Мы работаем для вас!