Город Североуральск располагается в Свердловской области и обслуживается муниципальным унитарным предприятием «Североуральский водоканал». В статье собрана актуальная информация о компании: от официального сайта и режима работы до способов оплаты и экстренных телефонов.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: МУП «Североуральский водоканал».
- Год основания: 1961 г. (в рамках строительства первого этапа городской инфраструктуры).
- Основные функции: подача питьевой воды, водоотведение и очистка сточных вод, обслуживание городских сетей и абонентов.
Контактные данные
2.1 Центральный офис
- Адрес: 624140, Свердловская обл., г; Североуральск, ул. Ленина, д. 30А.
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Сб–Вс: выходной.
- Телефон/факс: +7 (34359) —13-33.
- Электронная почта: info@suvk.ru.
2.2 Круглосуточная диспетчерская служба
- Единая «горячая линия»: +7 (34359) —13-00.
- Бесплатный мобильный номер: ###-###-#### (для звонков со всех операторов РФ).
- Viber / WhatsApp диспетчера: +7 (922) -81-13-00.
2.3 Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://suvk.ru
- Личный кабинет абонента: https://cabinet.suvk.ru (регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС).
- Мобильное приложение: «СУВК» (доступно в App Store и Google Play).
Как записаться на приём или подать заявление
- Через личный кабинет: выберите «Онлайн-запись», удобное время и услугу.
- По телефону: позвоните в диспетчерскую и назовите желаемую дату/время.
- Лично в окне № 3 центрального офиса (при себе иметь паспорт и лицевой счёт).
Способы оплаты
- Онлайн: личный кабинет, сайт «Госуслуги», Сбербанк-Онлайн.
- QR-код: сканируйте код в квитанции через любое банковское приложение.
- Терминалы: «Связной», «Элекснет», «Почта России».
- Кассы: отделения Сбербанка, Почта России (городские отделения № 1, 4, 6).
Экстренные и профильные службы
| Отдел | Номер телефона | Доп. контакты |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (34359) —13-03 | 24/7, включая праздники |
| Бухгалтерия / начисления | +7 (34359) —13-05 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Отдел кадров | +7 (34359) —13-07 | Email: hr@suvk.ru |
| Служба контроля качества воды | +7 (34359) —13-09 | WhatsApp лаборатории: +7 (922) -81-13-09 |
Приёмные пункты документов и дополнительные офисы
- Микрорайон «Североуральский-1»: ул. Заводская, д. 5 (понедельник, среда, пятница 09:00–15:00).
- Микрорайон «Североуральский-2»: ул. Коммунистическая, д. 7 (вторник, четверг 09:00–15:00).
- Офис «Почта-ФНС»: ул. Ленина, д. 30А, вход со двора, каб. 12 (оплата, справки, выдача квитанций).
Полезные советы и напоминания
- Не перепутайте: в городе действует единственный водоканал – МУП «СУВК». Сторонние сайты и «посредники» могут взимать комиссию.
- Переустановка счётчиков: подайте заявку минимум за 5 рабочих дней до желаемой даты через личный кабинет.
- Горячая вода: вопросы по отключениям решает ООО «ТеплоСервис», тел. +7 (34359) —11-10.
- Отключения и аварии: следите за push-уведомлениями в мобильном приложении или каналом «СУВК» в Telegram (t.me/suvk_ural).
Обратная связь и соцсети
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/suvk_official
- Instagram: @suvk_ural
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 17:00 по будням.
- Форма обратной связи: suvk.ru/feedback
Важно: перед обращением уточните свой лицевой счёт и держите при себе паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Это ускорит решение любого вопроса.
Остались вопросы? Звоните в 4-13-00 – диспетчеры работают 24 часа в сутки!