Неожиданный порыв трубы, подтопление во дворе или отсутствие воды в кране, любая аварийная ситуация требует оперативной связи с диспетчером․ В этом материале собраны все актуальные номера телефонов, по которым севастопольцы могут круглосуточно вызвать аварийную службу Водоканала, подать заявку на ремонт и получить консультацию․
Главный бесплатный номер
Для жителей и гостей города предусмотрен федеральный многоканальный номер, доступный даже с мобильного:
- ###-###-#### — звонок бесплатный по всей России, без выходных и праздников․
Центральная аварийно-диспетчерская служба
Напрямую в Севастополе работает городская диспетчерская, куда поступают все сигналы о порывах и отключениях:
- (8692) -4-54-19
- (8692) -4-54-73
Водоканал Севастополь: специализированные контакты
Дежурная диспетчерская водоканала (круглосуточно)
- (8692) -4-42-68
- (8692) -4-47-80
Дополнительный мобильный номер с голосовым меню
- ###-###-#### — после соединения нажмите «2» для перехода к аварийной службе․
Отделы водоканала для уточнённых заявок
Если нужно уточнить причину отключения или координировать техническое обслуживание, звоните напрямую руководителям служб:
- (8692) -35-249, первый заместитель генерального директора
- (8692) -44-626 — начальник службы водоснабжения
- (8692) -43-089 — начальник службы водоотведения
- (8692) -45-909, дежурный инженер аварийных бригад
Учёт водомеров и внешние сети
Для регистрации квартирных счётчиков или заявок на работы во дворовых сетях:
- (8692) -37-117 — прием заявок на регистрацию водомеров
- (8692) -44-780 — диспетчер внешних сетей ГУПС «Водоканал»
Северная сторона города
Жителям Северной стороны для скорейшего реагирования доступна аварийная служба № 6 ЭНР․ Номер уточняйте у центральной диспетчерской по 54-54-19 и просите перевести на «Северную бригаду»․
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд)․
- Опишите характер повреждения: хлынула вода, нет напора, подтопление и т․д․
- Сообщите, есть ли доступ к подвалу или колодцу (открытый/закрытый люк)․
- Оставьте контактный телефон для обратной связи․
Полезные советы перед вызовом
- Проверьте краны соседей — возможно, отключение плановое․
- Сфотографируйте протечку и отключите воду в квартире до прибытия бригады․
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы, это может усугубить ситуацию․
Запишите в телефоне два главных номера:
- ###-###-#### — бесплатный федеральный․
- (8692) -4-42-68 — городская диспетчерская Водоканала․
Сохраните эту статью в закладках и делитесь с соседями — в аварийной ситуации каждая минута имеет значение!