Если вы проживаете в городе Сергач Нижегородской области и вам необходимо оперативно связаться с водоканалом, эта статья содержит самые актуальные телефоны, адреса и рекомендации, как правильно оформить обращение.
Основные контакты водоканала Сергача
На март 2026 года официальное предприятие, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение в Сергаче, — МУП «Водоканал» г. Сергача.
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (83135) —22-00
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (83135) —22-01
- Бухгалтерия (вопросы начислений, квитанций): +7 (83135) —22-10
- Факс/электронная почта: info@sergach-vodokanal.ru
Время работы справочной
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота–Воскресенье: выходные (по аварийным вопросам звоните в диспетчерскую).
Адрес приёмной и офиса абонентского отдела
Юридический и фактический адрес:
ул. Советская, д. 3, г. Сергач, Нижегородская обл., 607000
Как добраться:
• От автовокзала — 7 минут пешком по ул. Советской в сторону площади Ленина.
• Ближайшая остановка общественного транспорта: «Центральный рынок».
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет абонента:
- Сайт: lk.sergach-vodokanal.ru
- Для входа потребуется номер лицевого счёта (указан в квитанции) и последние 4 цифры СНИЛС.
- WhatsApp и Telegram-бот «Сергач Водоканал»:
- Номер: +7 (910) -23-45-67 (только текст и фото/видео обращений)
- Работает 24/7, ответ на аварийные сообщения, в течение 15 минут.
- Группа ВКонтакте: vk.com/sergach_vodokanal
- E-mail для претензий и жалоб: claims@sergach-vodokanal.ru
Что делать при аварии или отсутствии воды
Алгоритм действий
- Проверьте, нет ли отключений по графику в группе ВК или на сайте.
- Если авария не плановая, звоните в диспетчерскую 4-22-00.
- Опишите адрес, характер повреждения (подтопление, отсутствие воды, слабое давление).
- При необходимости направьте фото в WhatsApp-бот.
Экстренные номера
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская | 4-22-00 |
| МЧС (если подтопление дома) | 112 |
| Администрация города (дежурная) | 4-11-11 |
Как оформить заявление письменно
Шаг 1. Загрузите форму «Заявление физического лица» на сайте или возьмите бланк в офисе по адресу: ул. Советская, 3.
Шаг 2. Укажите:
- ФИО, адрес, лицевой счёт;
- Суть проблемы (ремонт, перерасчёт, замена счётчика);
- Удобное время для выезда специалиста.
Шаг 3. Подайте заявление:
- Лично в приёмной (коридор 1-й этаж, окно №3).
- Через почту России (ул. Советская, 3, МУП «Водоканал»).
- В электронном виде — через личный кабинет, раздел «Обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал» г. Сергача
- Портал Госуслуг Нижегородской области (раздел ЖКХ)
- Группа ВКонтакте — оперативные новости
Частые вопросы (FAQ)
Почему не работает горячая вода?
В Сергаче горячее водоснабжение обеспечивает котельная ООО «Т Плюс». Звоните 4-21-50.
Можно ли оплатить услуги онлайн без комиссии?
Да, на сайте МУП «Водоканал» через карты Visa и МИР, а также СБП.
Сколько стоит вызов аварийной бригады?
Если авария подтверждена на магистральной сети, выезд бесплатный. Если проблема внутри квартиры (задвижка, внутренний стояк), оплата по прейскуранту.