МУП «Водоканал» обслуживает население Семикаракорского района Ростовской области. Если вам нужно узнать точный адрес, телефонные номера, часы работы или реквизиты организации – эта статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте.
Самое главное помнить, что
для решения вопросов, связанных с водоснабжением, необходимо обращаться в официальные отделы МУП «Водоканал». Самый быстрый способ получить ответ – позвонить по горячей линии или посетить абонентский отдел в рабочие часы.
Очень важно
перед посещением офиса уточнить режим работы, так как в некоторых отделах возможны изменения графика из‑за профилактических работ или государственных праздников.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- ИНН: 6132010260
- КПП: 613201001
- ОГРН: 1076132000262
- ОКВЭД: 36.00 – «Водоснабжение»
Адреса и контактные данные
Главный офис (Абонентский отдел)
Адрес: 346630, Ростовская обл., г. Семикаракорск, ул. Портовая, д. 1/1
Телефон: +7 (863) -64‑71‑51
Электронная почта: info@vodokanal-semk.ru
Сайт: www.vodokanal-semk.ru
Отдел технической поддержки
Адрес: 346630, Ростовская обл., г. Семикаракорск, ул. Араканцева, д. 12
Телефон: +7 (863) -64‑73‑33
Отдел финансов и бухгалтерии
Адрес: 346630, Ростовская обл., г. Семикаракорск, проспект В.А. Казакова, д. 5
Телефон: +7 (863) -64‑74‑44
Контакты для обращений (перечисления с описанием)
- Горячая линия по вопросам поставки воды – +7 (863) -64‑70‑00.
Принимает заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы фиксируют жалобы, фиксируют дату и время отключения, а также передают информацию в технический отдел. - Отдел рекламаций – +7 (863) -64‑70‑11.
Обрабатывает претензии по качеству воды, несанкционированным перебоям и ошибкам в расчётах за коммунальные услуги. - Отдел подключения новых абонентов – +7 (863) -64‑70‑22.
Консультирует по необходимым документам, срокам подключения и стоимости работ. - Электронный сервис «Личный кабинет» – www.vodokanal-semk.ru/lk.
Позволяет просматривать показания счётчиков, оплачивать услуги онлайн и отправлять запросы в техподдержку без звонков. - Почтовый адрес для отправки документов – 346630, Ростовская обл., г. Семикаракорск, ул. Портовая, д. 1/1, почтовый ящик № 12.
Часы работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Техническая поддержка | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Финансовый отдел | 09:00 – 16:00 | выходной |
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться личным автомобилем или общественным транспортом:
- Автобусные маршруты № 12, № 23 останавливаются у остановки «Портовая», откуда офис находится в 2‑х минутах ходьбы.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка перед зданием (места ограничены).
- Если вы приехали из других районов Ростовской области, можно воспользоваться междугородними рейсами до станции «Семикаракорск», а дальше, такси или маршрутка.
Что взять с собой при посещении
Для ускорения процесса обслуживания подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Согласие собственника (если обращаетесь от имени другого лица).
- Документы, подтверждающие право собственности или аренды помещения (договор, выписка из реестра).
- Для вопросов по оплате – копию последней квитанции и расчётный лист.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал»
- Госуслуги – проверка реквизитов юридических лиц
- Сведения о компании на сервисе SABY
МУП «Водоканал» в Семикаракорске – надёжный поставщик питьевой воды и обслуживающий коммунальный сервис. Зная точный адрес, телефонные номера и часы работы, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением. Помните, что своевременный контакт с отделом поддержки позволяет избежать длительных перебоев и снизить риск начисления штрафных санкций.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать в электронный ящик. Сотрудники МУП «Водоканал» готовы помочь каждому жителю Семикаракорска.