Если вам нужно решить вопросы, связанные с оплатой услуг холодного водоснабжения и водоотведения, получить справку об отсутствии задолженности, уточнить реквизиты или закрыть период по коммунальным платежам, первым делом стоит обратиться именно в бухгалтерию МУПП «Саратовводоканал». Ниже собраны актуальные контакты, адреса, режим работы и полезные советы, как быстрее получить нужную информацию.
Где находится бухгалтерия «Саратовводоканала»?
- Юридический и почтовый адрес:
410028, г. Саратов, ул. Советская, д. 10 (центральный офис). - Режим работы офиса:
Понедельник–четверг: 08:00–17:00
Пятница: 08:00–16:00
Обеденный перерыв: 12:00–13:00 - Пандус и доступность:
Вход оборудован пандусом, предусмотрен приоритетный приём маломобильных групп населения.
Телефоны и e-mail
| Назначение | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Центр по работе с абонентами (в т. ч. бухгалтерские вопросы) | (8452) -2-00-00 (8452) -0-40-00 | Ежедневно, без обеда |
| Канцелярия (внутренний корпус) | (8452) -0-40-70 | Режим совпадает с офисом |
| Факс для документооборота | (8452) -2-47-43 | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская | (8452) -2-00-00 | Технические аварии, отключения |
| E-mail для писем | info@saratovvodokanal.ru | Ответ в течение 1–2 рабочих дней |
Районные аварийно-диспетчерские службы
Если вам нужно не только бухгалтерия, но и устранение аварии, звоните в свою зону:
- Транспортировка воды, общая аварийная: (8452) -6-52-93
- Центральный участок водосети: (8452) -7-76-43
- Южный участок водосети: (8452) -7-67-77
- Северный участок водосети: (8452) -5-56-73, 55-56-89
- Водоотведение (канализация): (8452) -5-63-50, 75-63-80
- Центральный участок канализации: (8452) -5-63-69
- Северный участок канализации: (8452) -0-56-36
- Южный участок канализации: (8452) -6-52-17
Как получить справку об отсутствии задолженности
- Лично прийти в Центр по работе с абонентами (ул. Советская, 10) с паспортом и квитанцией.
- Записаться по телефону (8452) -2-00-00 на конкретное время — так сократите время ожидания.
- Для юрлиц, подготовить доверенность и ИНН.
- Срок изготовления: до 3 рабочих дней, при срочном запросе — в день обращения.
- Оплата госпошлины не требуется, услуга оказывается бесплатно.
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.saratovvodokanal.ru — просмотр начислений, оплата, выгрузка квитанций.
- Городской расчётный центр: sarrc.ru, приём показаний ИПУ, формирование платёжек.
Полезные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт, последнюю квитанцию и ручку — часть документов придётся подписать на месте.
- Ранние утренние часы (08:00–09:30) и дни с понедельника по среду считаются наименее загруженными.
- Если приехали на автомобиле, рядом есть парковка у ТЦ «Амбар» (3 минуты пешком).
- При необходимости вызова специалиста на дом (поверка счётчиков, опломбировка) оформляйте заявку только по номеру (8452) -2-00-00 — это исключит «серых» посредников.
Резюме
Для решения любых финансовых вопросов с «Саратовводоканалом» достаточно обратиться в Центр по работе с абонентами по телефонам (8452) -2-00-00 или 30-40-00, а при личном визите приехать по адресу ул. Советская, 10. Бухгалтерия работает в составе центра и готова выдать справки, сверить оплату, закрыть акты сверки и проконсультировать по начислениям. Сохраните номера горячих линий, чтобы в случае аварии быстро вызвать бригаду и минимизировать неудобства.