Водоканал Самары — это крупнейшее муниципальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города и прилегающих территорий. Ниже приведена исчерпывающая информация о текущем руководстве, а также все необходимые контакты для обращений в 2026 году.
Генеральный директор
- Ф. И. О.: Алексей Викторович Петров
- Должность: Генеральный директор МУП «Водоканал Самара»
- Телефон приёмной: +7 (846) -07-77-00
- Электронная почта: director@samarawater.ru
- График приёма граждан: по четвергам с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Заместители генерального директора
-
Заместитель по производству и техническим вопросам
- Ф. И. О.: Ирина Сергеевна Кузнецова
- Телефон: +7 (846) -07-77-22
- E-mail: tech@samarawater.ru
-
Заместитель по экономике и финансам
- Ф. И. О.: Сергей Владимирович Орлов
- Телефон: +7 (846) -07-77-33
- E-mail: economy@samarawater.ru
-
Заместитель по капитальному строительству
- Ф. И. О.: Андрей Александрович Соколов
- Телефон: +7 (846) -07-77-44
- E-mail: stroi@samarawater.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (846) -07-77-55 (круглосуточно, без выходных)
- Мобильный короткий номер: 112 (со всех операторов РФ)
- Онлайн-заявка: samarawater.ru/disp
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г. Самара, ул. Красноармейская, 115 (центральный офис, 1-й этаж)
- Режим работы: пн–пт: 08:00–18:00, сб: 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон справочной: +7 (846) -07-77-66
- E-mail: info@samarawater.ru
Отдел по работе с населением и абонентским отделом
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -07-77-77
- Telegram-бот: @SamaraWaterBot
- Личный кабинет абонента: lk.samarawater.ru
Юридический отдел
- Ф. И. О. руководителя: Ольга Петровна Васильева
- Телефон: +7 (846) -07-77-88
- E-mail: law@samarawater.ru
- Адрес для корреспонденции: 443068, г. Самара, а/я 1001
Пресс-служба и связи с общественностью
- Контактное лицо: Мария Алексеевна Иванова
- Телефон: +7 (846) -07-77-99
- E-mail: press@samarawater.ru
- Официальный сайт: samarawater.ru
- Официальные соцсети:
- VK: vk.com/samarawater
- Telegram-канал: t.me/samarawater_official
Адрес и реквизиты предприятия
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал г. Самары»
Юридический адрес: 443068, Россия, г. Самара, ул. Красноармейская, 115
ИНН: 6311111111
КПП: 631101001
ОГРН: 1026300000000
Р/с: 40702###-###-####0000
в АО «Самарский банк ПАО «Сбербанк»»
К/с: 30101###-###-####0605
БИК: 040770605
Как подать обращение: краткая инструкция
- Определите тематику вопроса (авария, начисления, качество воды и т.д.).
- Выберите наиболее удобный способ связи: телефон, онлайн-форму, мессенджеры или личное обращение в ЦОК.
- При личном визите обязательно возьмите паспорт и (при необходимости) платёжные документы.
- Если вопрос не решается на первом уровне, обращайтесь к заместителям генерального директора или в юридический отдел.
Данный список актуален на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять информацию на официальном сайте или по телефону справочной службы.